Clinique vétérinaire VET&SPHÈRE Saint-Marcel - Saint-Marcel

annie georges

Notre chien Oddie est suivi par le Docteur
Rutin et il est très à l'écoute. Et mets en confiance notre chien.
Nous avons eu un York avant Oddie et le Docteur nous a accompagné jusqu'à la fin, notre chien avait 13ans quand il nous a quitte il nous a expliqué ce qui allait se passer. Et le processus.
C'est très important Notre chien fait partie de la famille
Merci infiniment

Veronique Couedic

Notre Chat Crapule a toujours été très bien soigné dans cette clinique vétérinaire depuis plus de 12ans. Je remercie plus particulièrement Mme Flore Pierre qui nous a accompagné avec beaucoup de douceur , d'empathie, et qui à su se rendre disponible pour l'euthanasie de notre chat . Un grand merci.

Amandine Cornilleau

Je consulte le vétérinaire Mme Dauvert pour mes 2 chats.

Une d'entre elle que j'amène suite a des questions sur les glandes annales lachées au dernier toilettage et pour un bilan global, réagit à la manipulation. Le docteur penche pour une douleur, me prescrit des médicaments pour la soulager et nous prenons rendez vous pour une radiographie de la zone, les hanches.
A la radio, le docteur repère une masse a l'arrière. Elle laisse tomber une partie des examens évoqués ensembles (écho pour verification de stérilisation et vérification des dents) et en maintient d'autres (prélèvement salivaire génétique).
Elle m'annonce au téléphone qu'elle a trouvé quelque chose qui s'apparente à une masse et qu'il faudrait envisager une biopsie pour s'assurer qu'il ne s'agisse pas d'une tumeur maligne, elle évoque la possibilité d'une vieille lesion traumatique osseuse aussi.

Je viens chercher mon chat au plus vite. Elle me l'a rends de bras à bras dans le hall, en me faisant le bilan qu'elle m'a fait au téléphone très simple, clair et court : biopsie à prévoir. Je lui demande si elle peut me dire si mon chat est stérile à l'issu des examens. Elle me répond entre la porte et l'accueil : " écoutez la honnêtement je pense qu'il y a plus important" , l'important c'est de savoir ce que représente cette masse, "le reste ça peut attendre". Et j'ai fait un prélèvement génétique je vous le donne au vu des frais à venir c'est peut être pas l'urgence.
Je pars sans compte rendu détaillé, sans avoir vu les radiographies, ni ce qu'elle a vu elle même, avec ma pipette de salive dans une enveloppe et mon chat.

Je veux prendre rendez vous à la clinique spécialisée, malheureusement ils n'ont pas le mail de compte rendu, puis ils l'ont mais la radio est illisible. Il aura fallut au moins 4 échanges et 4 jours pour prendre rendez vous parce que les informations ne parvenaient pas convenablement à la clinique spécialisée.

Au rendez-vous à la clinique spécialisée, on m'indique que le compte rendu n'est toujours pas clair... qu'il ne voit pas trop de quoi il s'agit. Je lui indique avec mes mots : biopsie masse à l'arrière.
Il m'indique qu'il va procéder à un scanner des hanches et du dos, avant pour être sûr qu'il y ai quelque chose puisque déjà à la radiographie il n'observe rien de probant et semble dubitatif quant à la nécessité de ma venue ici...

Et bien après près de 600 euros de frais pour mes 2 chats, un medicament anti-douleur administré, 2 ANESTHESIES (une de vérification, une totalement inutile ducoup) et un certains coup de stress quant à l'avenir de mon chat. J'ai appris grâce à un scanner que mon chat est en excellente santé osseuse et articulaire et qu'il n'y a absolument AUCUNE masse, que la premiere véterinaire avait semblerait-il constaté avec assez d'aplomb pour en demander une biopsie !
En plus de cela, ils ont pris le temps de regarder si elle était bel et bien stérile.

Alors, avant de demander une biopsie d'une masse, il faut qu'il y ai une masse. Avant d'annoncer une possibilité tumorale à quelqu'un entre 2 meubles et au téléphone, en la faisant culpabiliser de suivre le cours des examens demandés, en l'envoyant jusqu'à Auray en clinique spécialisée pour qu'on m'annonce qu'il n'y a absolument aucune existence de masse quelquonque qu'il s'agit d'un artefacts (=une illusion), on communique avec le spécialiste au sujet des clichés radio de l'animal, on réfléchit au sens de ses mots, on considère les retombées financières et psychologiques/émotionnelles.

Je retire le suivis de mes chats et probablement le suivi de mon cheval. Trop cher pour un suivi lamentable. Une communication avec les établissements partenaires à revoir visiblement. Ça m'aurait éviter de dilapider mon budget frais vétérinaires moins urgents (extraction dentaire) de mon autre chat, au profit d'une suspcion douteuse potentiellement grave, qui finalement n'a pas nécessité de biopsie puisqu'elle n'existait pas.

J'ai fais confiance à une professionnelle de santé qui a visiblement manqué de professionnalisme à ce moment là, sur divers points, je n'y reviendrais pas.

Ophélie Guimard

Je tiens à remercier toute l'équipe pour avoir pris soin des derniers moments de mon chat et qui a fait preuve d'une grande bienveillance, de respect et d'empathie. Je me suis sentie totalement en confiance auprès des deux vétérinaires tout comme mon chat durant son hospitalisation.

Coralie Leroy Peduzzi

Je voulais seulement faire le rappel d'un vaccin fait par la SPA et la vétérinaire m'a mis un autre, plus cher et qui engendre encore un autre rappel 1 mois plus tard donc plus de frais et ne m'a pas écouté. J'ai également demandé pour la sterilation pris normalement en charge à 100% par un bon de la SPA mais apparemment ici qu'une partie est prise en charge (j'ai appelé une autre vétérinaire qui m'a bien dit que tout était pris en charge). De plus la vétérinaire avait l'air pressée et pas forcément agréable je ne reviendrais pas.
Mes chats : Anouki et Mia

Johnny Martin

Travail négligé vétérinaire incompétente à ce jour mon chien est décédé car n'a pas bien fait son boulot de le début quand on n'est pas compétent autant le dire et on ira voir ailleurs payer aussi cher pour pas sauver un chien c'est inacceptable autant ne pas être vétérinaire . je déconseille cet établissement je n'y retournerai plus jamais

M.T

Vétérinaire ou bouchère ? Une véto blonde qui se reconnaîtra forcément. Elle est méchante et impatiente, elle n’est pas aimable ni avec les patients ni avec les animaux.
C’est bien dommage de devoir changer de cabinet à cause d’une véto incompétente. Concernant la nouvelle vétérinaire spécialisée, bravo à elle.
Inutile de chercher avec quelle bête ça s’est mal passé, car ça se passe toujours mal. Après en avoir discuté avec d’autres personnes qui fréquentent également ce cabinet, l’avis est sans appel . Il faut savoir changer de métier quand on est incompétent.

Francoise Kernivinen

Merci à toute l équipe de groupe vétérinaires de saint marcel et merci au vétérinaire thierry laurent de son professionnalisme .