CLINIQUE VETERINAIRE MAIRIE D'ISSY - Issy-les-Moulineaux

shruti iyer

Exceptional veterinary care for my reactive dog with hypothyroidism! Despite her challenges, the team at this clinic handled her with utmost professionalism and warmth. I am truly impressed and wholeheartedly recommend their services to all pet parents. Their expertise and care deserve recognition ❤️

Mary Schiller

(La traduction française suit.) We went to this vet after moving to the area. After 2 visits, we realized the standard of care was very low. About a month after the second visit, we had to euthanize our cat. We went back to our previous vet, even though it was a sad and long one-hour taxi ride. After our cat died, we contacted this vet by email and sent photos of a few items we wanted to donate. They wrote back and said they could take them from us and give them to animal organizations. So we walked there, in the rain and wind, carrying everything (it was not a lot). When we arrived, I told the receptionist that we contacted their office last week, after our cat died, and shared photos of the items to donate, and the office told us to bring the items. The receptionist did not offer any condolences. She simply said no, they could not take the items because they "didn't have space." We then showed her the email. Again, the answer was no. Then, one of the vets walked into the reception area; I think she recognized me because we had an appointment with her only a month before. Only then did the receptionist take the items. But neither of them said thank you or "I'm sorry for your loss." I have had cats for 40 years, and this is the worst vet experience I have ever had. If I could give them zero stars, I would.

Nous sommes allés chez ce vétérinaire après avoir déménagé dans la région. Après 2 visites, nous avons réalisé que le niveau de soins était très faible. Environ un mois après la deuxième visite, nous avons dû euthanasier notre chat. Nous sommes retournés chez notre ancien vétérinaire, même si le trajet en taxi a été long et triste d'une heure. Après la mort de notre chat, nous avons contacté ce vétérinaire par e-mail et lui avons envoyé des photos de quelques objets que nous souhaitions donner. Ils nous ont répondu et nous ont dit qu'ils pouvaient nous les prendre et les donner à des organisations de défense des animaux. Nous avons donc marché là-bas, sous la pluie et le vent, en emportant tout (ce n'était pas beaucoup). À notre arrivée, j'ai dit à la réceptionniste que nous avions contacté leur bureau la semaine dernière, après la mort de notre chat, et que nous avions partagé des photos des objets à donner, et le bureau nous a dit d'apporter les objets. Le réceptionniste n'a présenté aucune condoléance. Elle a simplement dit non, ils ne pouvaient pas prendre les objets parce qu'ils « n'avaient pas d'espace ». Nous lui avons ensuite montré l'e-mail. Encore une fois, la réponse a été non. Ensuite, l’un des vétérinaires est entré dans la zone de réception ; je pense qu'elle m'a reconnu car nous avions rendez-vous avec elle seulement un mois auparavant. Ce n'est qu'à ce moment-là que la réceptionniste a pris les articles. Mais aucun d'eux n'a dit merci ou "Je suis désolé pour votre perte". J'ai des chats depuis 40 ans et c'est la pire expérience vétérinaire que j'ai jamais vécue. Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais.

Anthony Borgniet

A waste of our time. A receptionist who thinks she is qualified to give advice like a vet on medication for travelling with a cat. A vet who doesn’t call back. The receptionist is one of these people who just want to advice you because they enjoy feeling professional and enjoy telling you what to do and not because they actually want to help. I wanted to talk to a vet. Not some receptionist who is advising on voodoo herbal stuff that never works and never will. And she doesn’t even know about benzodiazepines for cats. She must have asked about five times if she could help when we called again to ask for a chat with the vet. Vet was supposed to call back. Obviously she just wants the money. If she had called back and informed us that she does administer the kind of medication we’re looking for then we would have taken our cats in and she would have had our money, service and respect. We aren’t going to book an appointment if you don’t prescribe what we’re looking for. Poor communication.

Annie Tafanel

Tous le monde est très accueillant ma Stitch est comme chez elle sauf quand elle aperçoit le médecin. Cela fait 22 ans que je connais le cabinet et n en fait que des compliments. Bonne Année à toute l équipe est à, bientôt. Mme TAFANEL

françoise bechade

Accueil 5 étoiles ! Grande qualité d'écoute, bons conseils, disponibilité aussi par téléphone pour le suivi de notre jeune chat.

Célia MIENS

Malgré un dénouement difficile avec la perte de ma petite Blue, je tiens à remercier toute l'équipe vétérinaire pour leur bienveillance et les soins apportés à mon chaton.
Merci pour le diagnostic rapide et efficace, pour les explications très précises, la compassion, et pour le suivi/prise de nouvelles une fois Blue transférée en soins intensifs.

Oggy Superstar

Je ne recommande pas … un examen sommaire de la part d’une personne ayant peur d’une morsure de la part d’un bouledogue français ? ! Incapables de faire le bon diagnostic et de déceler une pyodermite, une infection profonde de la peau que l’on me dit juste de surveiller et d’attendre (attendre quoi, le décès ?) bref, heureusement que j’ai eu la présence d’esprit de consulter un autre vétérinaire beaucoup plus professionnel qui m’a donné le traitement adapté ! ?

Elise

Je recommande cette clinique. Le personnel d’accueil est souriant et disponible. Puis les vétérinaires sont doux avec les animaux et à l’écoute. Nous avons eu pleins de conseils.