CLINIQUE VETERINAIRE CROIX DU SUD - Dr de la Chapelle & Dr Papin - Chevilly-Larue

Pénélope GAILLOT

Un soin exceptionnel pour nos compagnons

Nous recevons toujours d’excellent soins et conseils à chaque visite, on se sent vraiment en confiance !
L’équipe équipe est attentionnée compétente, cela fait vraiment toute la différence, surtout quand il y a urgence.
Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme exceptionnels !
Une petite reconnaissance particulière pour le Dr de la Chapelle qui suit nos chats depuis le début et nous a aidé à les recueillir en nous adressant à des associations de confiance lorsque nous cherchions.
Merci et à bientôt !

Agnes Moncomble

Nous avons une petite chatte pour la première fois. Le docteur de la Chapelle nous accompagne depuis son arrivée avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Elle nous donne de nombreux conseils et est à notre écoute. Notre petite chatte semble être très en confiance et elle se laisse faire très facilement. L'assistante vétérinaire est charmante et très souriante. La clinique est par ailleurs très facile d'accès et est ouverte le dimanche matin ce qui est très rassurant en cas de problème. Si vous cherchez une clinique vétérinaire pour vos animaux nous vous la recommandons .

Sandrine Letort

Notre chartreuse a 15 ans désormais et est suivie par le docteur de La Chapelle régulièrement, depuis qu’elle est chaton. Visites annuelles pour les vaccins, mais également interventions pour une castration, pour une malformation au niveau de la mâchoire… Nous avons toujours eu un très bon accueil, ainsi que des conseils avisés d’une spécialiste. Duchesse est craintive, mais se laisse faire par les gestes professionnels du docteur de La Chapelle. Nous recommandons vivement cet établissement auprès des amis des animaux.

Nicolas CHAPUIS

Je recommande 100% Nous avons été accompagné pour prendre soin de nos 2 chats.
L'accueil est professionnel et attentionné et Dr De La Chapelle a toujours été très à l'écoute et pédagogue dans ses prises en charge !
Encore un grand merci !

Zahra Arab

J'ai fait l'expérience avec mon chat pour la castration tout c'est bien passé et au mois de novembre dernier pour les examens et vaccins pour voyager vers le Maroc, très professionnel et à l'écoute avec la gentillesse qui suit en tout cas moi je les recommande vivement et Merci pour tout.

CM L

Dr la Chapelle. Ce commentaire sera long et s'adresse particulièrement à vous. Je ne remets pas en cause vos compétences médicales mais il faut revoir sérieusement votre façon de considérer les gens. J'écris le cœur lourd mais je me dois de noter ce qui a été fait et aurait pu être mieux fait d'un point de vue externe.

Mon chaton est mort chez vous. Personne n'aurait pu le prévoir mais si vous m'aviez laissé le temps d'en placer une, peut être aurais je pu vous dire que je le trouvais parfois essoufflé. Si vous l'aviez ausculté, peut l'auriez vous su par vous même plutot que de le prendre comme un vulgaire bagage (car même la poste semble plus considérer les colis que vous, la remise de l'animal pour sa castration n'a duré que deux minutes chrono en main) avec comme seule phrase ''il est sympa?'' oui. Oui il l'était docteur. En faite, c'était un chaton plus qu'adorable.

Peut être que vous auriez pu nous expliquer la castration? Peut être que vous auriez pu nous expliquer les rares pourcentages de risque qu'il ne s'en sorte pas? Peut être que vous auriez pu prendre cinq minutes de plus. Et si vous n'aviez pas cinq minutes, au moins nous donner un prospectus ou nous le faire parvenir au préalable ?

Nous avons fait l'erreur de ne pas vous contredire et de vous laissez faire. Nous avons cette erreur de vous laissez partir avec notre chaton sans qu'on ne puisse le prendre dans nos bras ou lui faire un bisou, ''au cas où, car le risque zéro n'existe jamais'', vous auriez pu nous le dire ça aussi.

Si nous avions été au courant, si vous nous aviez expliqué, je vous assure que vous n'auriez pas ce commentaire aujourd'hui. Nous serions juste triste. Mais votre manque d'empathie nous rend en colère encore plus que notre immense tristesse pour Arès (car oui, ce chaton avait ce nom, au cas où vous en aviez quelque chose à faire). Nous vous en voulons que la seule empathie dont vous avez un peu fait preuve c'est lorsque vous n'avez pas réussis à le réanimer que vous nous avez appelé, et encore vous nous avez raccroché au nez. Est ce qu'on doit vraiment en arriver à la pour que vous mettiez à notre place?

On aurait voulu de l'altruisme. De l'empathie. Mais nous avons eut qu'une personne qui faisait son taff ''comme d'habitude'' et puis qui emporte son petit colis pour une opération de routine. Sauf qu'un animal. C'est un être vivant, vous le savez, chaque animal est different. L'animal est accompagné d'humain qui ont tout autant de sentiments et qui avaient tout autant besoin d'être rassuré.

Gardez les affaires que nous vous avions confié, si jamais vous aviez prévu de nous rappeler, je ne crois pas que ce soit utile.

Plus jamais ce cabinet vétérinaire. Plus jamais cette vétérinaire.

Édit ;; un vaccin ne se fait jamais en même temps qu'une castration surtout chez un chaton, je ne le savais pas mais plusieurs associations m'ont elles expliquées pourquoi. Vous ne semblez pas au courant de ceci... Résultat, on ne saura jamais ce qui a mit fin aux jours de notre chaton qui n'avait aucun souffle au coeur lors du tout premier bilan. Réaction au vaccin? Stress ? Protocole bâclée ou réelle malformation non visible?

Mise à jour; le commentaire ne s'était pas posté mais je pense que toutes les expériences et non pas uniquement celles qui arrangent sont bonnes à lire.

Jérôme Lescure

Le Dr. Papin est un excellent vétérinaire ! Professionnel, attentionné et très compétent. Il a accompagné mon chien jusqu’à la fin. Je le recommande chaudement !

Ambre

Nous avons fait appel à ce vétérinaire pour la première fois, en urgence après la chute de notre chaton, Willow. Sa prise en charge a été faite immédiatement avec soin et professionnalisme. Il a eu plusieurs blessures : pneumothorax, fracture de la patte et du fémur qui nécessitait une opération dont il se rétablit très bien. Pendant 7 jours, notre chat a été soigné et choyé dans cette clinique grâce à un personnel dévoué et passionné. Les tarifs sont eux plus que raisonnables.

Un grand merci au Dr De La Chapelle, au Dr Papin ainsi qu'aux auxiliaires qui ont été formidables.

C'est de loin la meilleure clinique des environs. Je la recommande à 100% ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.