? PHARMACIE BENICHOU l Rosny-Sous-Bois 93 - Rosny-sous-Bois

Eric ROUET

Merci Mr Benichou, mon voisin âgé de plus de 85 ans se sentait très fatigué et toussait énormément, je lui ai dit d'aller faire un test covid. A son arrivée à la pharmacie, Mr Bénichou a jugé son état très critique et appelé immédiatement son médecin traitant pour l'informer de cette situation. Une ambulance est venue le chercher et l' a amené en urgence à l'hôpital, cela s'est joué à quelques heures, il avait un énorme caillot de sang qui pouvait entrainer des conséquences graves. Un grand merci pour votre professionnalisme et vos précieux conseils.

Lucie belosoukinski

Une fois, deux fois, puis trois et quatre fois .... Décidément je n'y retournerais plus dans cette pharmacie !!!! Et ce n'ai pas avoir faute d'essayé !!!! Incompétente, désagréable, et manque cruellement de professionnalisme !!! Et pour le sourire il faut bien évidemment revenir !!!!
Atteinte d'une maladie orpheline depuis des années , dans cette pharmacie je me sens limite gênée d'être malade !! Donc à l'avenir je passerais mon chemin devant celle ci et irait chercher ailleurs du professionnalisme de la gentillesse et surtout un joli sourire ? A bon entendeur ....

Carole GILLET

Nous avons tenté de faire un achat dans cette pharmacie samedi après-midi. Nous étions les seuls clients car il pleuvait beaucoup.
Nous nous sommes avancés vers les caisse derrière lesquelles se trouvaient 3 personnes occupées à des tâches administratives.
Aucune d' entre elles ne nous a adressé la parole. Après plusieurs minutes d'attente nous sommes partis...
Nous ne reviendrons pas.

sylvie

J'habite Rosny depuis 20 ans et fréquente la pharmacie régulièrement. Je suis très déçue par le comportement de pharmaciennes. Absolument pas accueillantes, pas arrangeantes, aucune écoute et empathie. Dans le pouvoir, c'est tellement facile. Vous prenant de haut. Sincèrement je n'attends pas cela d'une pharmacie de quartier. Il s'agit aujourd'hui d'un commerce de grande distribution où l'indifférence et l'anonymat sont au rdv. Je vous encourage à fréquenter les deux autres pharmacies de Rosny, on s'y sent plus accueillis et écoutés. Quel dommage

Benchergui Sabah

Super accueil de l'équipe ainsi que Mr Benichou
Je recommande vivement.
Très bon conseil, très professionnel !!

Aurelie Pereira

Je suis absolument pas d'accord avec les avis négatifs. Effectivement il y a souvent du monde, la pharmacie de trouve dans le centre ville de Rosny-sous-bois dans une zone où il y a les commerces.

Je suis une cliente habituelle depuis 2 ans et au contraire je trouve toute l'équipe super sympa et professionnelle. Quand c'est bien c'est important de le dire. . .

Surtout à l'ère de l'uberisation ou les avis font la pluie et le beau temps sur la réputation d'un commerce.

Esma Zahaf

Préparatrices très accueillantes, à l’ecoute.
?
Il y a 8 mois, j'ai laissé ce commentaire dans lequel j'ai donné 5 ? aux préparatrices de la pharmacie qui étaient très accueillantes et le sont toujours.

Depuis que je me suis installée à Rosny-sous-Bois (2020), c'était ma pharmacie préférée. Je n'ai dû aller ailleurs que 2 ou 3 fois ailleurs depuis tout ce temps.

Cependant, ma perception a changé après avoir rencontré le propriétaire qui a refusé de me délivrer mon traitement sans aucune forme de politesse. Il aurait pu parler plus gentiment, mais il s'est contenté de dire : "Je sais que c'est votre traitement et je ne peux rien faire pour vous". Bien que je n'avais pas l'original de l'ordonnance, j'étais une cliente fidèle et régulière, et un petit geste aurait pu être fait. J'ai même demandé si je pouvais l'acheter car je n'en avais plus, sachant qu'il s'agit d'un traitement pour une maladie chronique et non d'un simple sirop pour la toux, ma cicatrice dans mon cou est flagrante en plus !

Issue d'une famille de médecins et de pharmaciens, j'ai pu obtenir rapidement mon ordonnance ailleurs, et ils estiment qu'il n'est pas normal de refuser de délivrer un traitement à un client habituel souffrant d'une maladie chronique. Un geste aurait dû être fait.

En résumé, les préparatrices sont formidables, je les salue ! mais en raison du comportement du propriétaire, je ne mettrai plus les pieds dans cette pharmacie. Une cliente fidèle est perdue, ainsi que tous ceux de mon entourage.

Vraiment déçue !

Unknown Player

Cette est meilleur pharmacie a la Rosny-sous-Bois