Andreu de Lapierre Etienne - Paris

Mister Yass DB Officiel

Une bonne expérience de A à Z pour notre premier rendez-vous dans cette clinique vétérinaire.

Bien renseigné par téléphone et bien accueilli, j’ai pu obtenir un rdv rapidement.

Tout c’est agréablement bien passer pour le bilan de santé de mon perroquet (ararauna)
J’ai rencontrer un vétérinaire sympathique, à l’écoute et bienveillant.

Un professionnel qui connais les oiseaux, qui as pris le temp de m’informer et de répondre à mes questions.

Un formidable centre de santé pour les animaux, avec des personnes attentives, bienveillantes, des prix abordables.

J’y retournerais au besoin
Et je recommande.

MERCI à vous.
Saphir & Yass.

Aurélien Thiry

Très bon accueil, le vétérinaire a pris soin de notre ratte tout en prenant le temps de bien expliquer chaque étape (opération d une tumeur). Prise en charge dans la journée et échanges très agréables avec toute l équipe

Jacqueline BERTRAND

Bonjour notre chat âgé est décédé dans la salle d'attente Paix à son âme Tres bonne prise en charge du vétérinaire et de son personnel Bien conseillé avec humanité résilience et discrétion Bien cordialement

Sarah Herviou

Accueil de prime à bord glaciale, j'ai fini par comprendre que la secrétaire était totalement sous les eaux et rincée, dû à une désorganisation interne effarante. Elle avait l'air de devoir tout faire à la fois pendant que le médecin était avec son patient précédent, en toute quiétude.
J'ai eu beaucoup d'empathie pour elle. Nous sommes venu en rdv d'urgence pour un ballon de baudruche avalé par ma chienne. Nous avons couru au cabinet car il fermait bientôt. Mais finalement ça n'était pas tant l'urgence que ça... Le rdv précédent traînait encore. Nous sommes sorti vers 20h arrivés 19h.
Le médecin a été très agréable avec nous. Rien à dire la dessus. De bon conseils. Sauf que pour une centaine d'euros déboursé nous attendons encore notre facture un mois après. J'ai appelé le cabinet où une personne a décroché et nous a mis un quart d'heure en attente.Puis plus rien.
Deux semaines après on me rappel pour me redemander notre mutuelle. Alors que j'ai déjà dit qu'il n'y avait pas besoin de formulaire.. Le médecin m'a écrit par email pour s'excuser.... Puis toujours rien.
J'en ai conclu que c'était bel et bien un problème d'organisation qui pese sur le personnel. Du coup j'ai un peu peur pour les animaux derrière qui doivent probablement en pâtir. Si une facture s'oublie j'espère qu'il n'en est pas de même des animaux.

Yona Tfr

Je n'ai pas pour habitude de rédiger des avis Google, mais en vue de la situation, il fallait que je partage ce moment si désagréable

Je suis passé à la clinique vétérinaire pour demander conseil sur quel vermifuge donner à mon chiot de 3 mois. J'ai patienté dans le sas un bon moment sans aucun regard ni un bonjour.

Je réussis en vain à avoir un échange avec une jeune femme, qui je pense n'était pas ravie d'être là. J'ai eu le droit à des yeux au ciel, des "soufflements" voir même du jugement.

J'ai rarement vu une personne aussi désagréable et nonchalante et surtout incapable de me donner une réponse claire

Je n'y remettrais jamais les pieds.

Morgane Talon

Le Dr Andreu de Lapierre est un super vétérinaire, à l’écoute, qui prend le temps et avec de bons conseils. Je ne peux que le recommander !

Néanmoins, je suis choquée de l’accueil d’une assistante vétérinaire. Je viens pour acheter des croquettes, et cette dame lève les yeux au ciel, souffle. C’est extrêmement désagréable de se sentir si mal accueillie.
La première fois je me suis dis que c’était un mauvais jour, à la seconde reprise cela devient un problème. Si le Dr ne suivait pas mes animaux depuis plus de 10 ans ça serait une raison pour ne plus y remettre les pieds.

Ilhame Sadoun

Je recommande ce vétérinaire. J’ai pu prendre rdv rapidement pour mes 2 perruches Coco et Coca qui se portent à merveille ?
Il continue à donner des conseils par téléphone après la visite ce qui est très rassurant et montre son intérêt pour nos petites bêtes.
Un grand merci

Cyanne Gagliardi

Très attentif et professionnel. Il s'est occupé merveilleusement bien de notre bouledogue français qui avait été agressé par un congénère. J'y allais pour la première fois. Nous y retournerons avec grand plaisir. Je recommande vivement ce cabinet