Aprium Grande Pharmacie de Meximieux - Meximieux

Mathieu D.

Appel à 18h pour savoir si il est possible de récupérer un tire lait avec ordonnance. On nous dit oui.

Sauf que lorsqu'on se présente à 18h30 on nous rigole au nez, nous fou dehors et nous m'éprise.

Si madame a un problème dans le week-end je serais qui tenir pour responsable.

Pascaline C.

Pharmacie très bien achalandée, tout est accessible, prise en charge rapide
En revanche Accueil mitigé, pas de bonjour, on ne se sent pas les bienvenus.
J ai été servie par une personne très froide, pas de sourire, pas d explication sur la posologie. Elle faisait son travail mécaniquement, un distributeur de médicaments aurait fait l affaire . Dommage

Manon

Je fréquente cette pharmacie depuis mon arrivée dans la région. Son emplacement et son accès sont pratiques, et l’on y trouve un large choix de produits de parapharmacie.

Cependant, ces derniers temps, j’ai été amenée à revoir mes visites.

Tout d’abord, il faut reconnaître qu’aux heures de pointe, l’attente peut être longue. Un système de gestion des flux à revoir ? Une meilleure organisation des préparateurs de commande ? Difficile à dire, mais cela pourrait être amélioré. Ensuite, certains produits de parapharmacie sont relativement chers, ce qui impose de bien comparer avant d’acheter.

Jusqu’ici, rien qui ne me détournerait de cette pharmacie, d’autant qu’elle reste avant tout un lieu de délivrance de médicaments. Mais deux expériences récentes m’ont particulièrement marquée, et je ne peux plus les ignorer.

La première concerne l’achat d’une crème prescrite pour traiter une dermatite atopique chez mon enfant. La préparatrice a mis un temps infini à me servir, examinant l’ordonnance avec insistance avant de la lire à haute voix d’un air perplexe. J’ai dû justifier moi-même la prescription avant qu’elle ne me réponde d’un ton sceptique : "Avec de la paraffine ?! C'est vous qui voyez ce que vous mettez à votre enfant !" Un jugement totalement déplacé, d’autant qu’il s’agissait d’une recommandation médicale.

L’autre expérience remonte à ma grossesse, lorsque j’ai dû me faire vacciner contre la grippe et le COVID, conformément aux recommandations de ma maternité et à mon historique médical. Au lieu de simplement me fournir les vaccins, j’ai dû me justifier face à une préparatrice qui s’est permise de me tenir un discours anti-vaccinal. Une attitude non seulement inappropriée, mais aussi totalement hors de propos dans un cadre pharmaceutique.

Je peux comprendre que le personnel ait ses opinions personnelles, mais celles-ci ne devraient en aucun cas interférer avec le service ni remettre en question des décisions médicales. Un minimum de bienveillance et de professionnalisme serait attendu, d’autant plus que cette pharmacie bénéficie d’un emplacement idéal et d’un fort passage.

J’espère que des améliorations seront apportées afin que l’accueil soit à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de santé.

Arnaud ?.

La meilleure pharmacie du coin. Ils ont une large gamme de choix qualitatifs pour tous les besoins. Excellent service à la clientèle comme je n'en ai rarement vu dans une pharmacie. La pharmacienne a pris un long moment pour me conseiller, et était très agréable. Je recommande vivement

Soso

Grande amplitude horaire du lundi au samedi
. Parking à proximité. Personnel accueillant et de bon conseil. Large gamme de produits.

Annick R.

Bonjour j'ai été très contente d'être passé vous voir et je remercie Alexandra d avoir pris son temps pour m'expliquer et me conseillé sur l'opération que je vais avoir et de m'avoir concocté un bon traitement de fer minéraux cuivre ex.... Que je vais avoir besoin . J'habite a l'Isle d'Abeau mais je reviendrai vous voir. Merci beaucoup
Cordialement

Audrey P.

J ai été reçue par un pharmacien très calme et sympathique : qui m a bien expliqué mon ordonnance !
Passée avant la fermeture : pas d attente
Merci
Je recommande

Valérie N.

Superbe pharmacie, tout le monde est très a l'écoute et sympathique