Cabinet vétérinaire de l'Arche - Croissy

Clément CHAINET

Personnel désagréable et hautain, j’ai appelé en étant inquiet pour mon chat j’ai donc pris rdv dans ce cabinet qui était l’un des seul ouvert proche de moi mais lorsque que j’allais raccroché j’ai été très surpris d’entendre que j’étais « complètement pommé » pour un lieu qui est sensé être bienveillant j’avoue que s’apercevoir que des remarques comme celle-ci puisse être faite dans le dos des personnes qui s’inquiète pour leur animaux est assez choquant. Bien évidemment je n’est pas emmené mon chat dans ce cabinet, après avoir reçu 2 appels de leur part je leur ai fait comprendre que la remarque de cette femme était très déplacée, un simple « excusez nous au revoir » bref nos animaux méritent des personnes bienveillantes et à l’écoute et pas ce genre de personne soûler de leur travail (la reconversion professionnelle n’a pas d’âge madame?)
En vous souhaitant une bonne journée.

Laure Helene Guillois Manet

Très bonne vétérinaire, le Dr Camille Deconninck s'est occupée de ma petite boule de poils avec beaucoup d'attention et de professionnalisme ! Elle m'a proposé tous les examens nécessaires pour pouvoir établir son diagnostic, (ce que j'ai bien sûr accepté) et a su diagnostiquer sa maladie et sauver ma louloute ! On peut lui faire confiance les yeux fermés ! je recommande ! Encore mille merci

Margot

Notre chat décède des suites d’une injection.

Contexte : notre chat de 11 mois, dynamique et avec beaucoup d’appétit présentait un état grippal (perte d’énergie et d’appétit) depuis 3 jours. Son état ne s’améliorant pas, nous décidons de nous rendre dans ce cabinet.

Camille Deconninck prend en charge notre chat. Elle l’examine et nous indique qu’il a de la fièvre ce qui expliquerait sa perte d’énergie. Confiante, elle lui administre une dose d’anti-inflammatoire en nous affirmant qu’il ira mieux (retrouvera l’appétit) sous 24h. Par ailleurs, elle nous remet un médicament oral à lui administrer sous deux jours si les symptômes persistent. La vétérinaire n’étant absolument pas inquiète de l’état de santé de notre chat, nous repartons rassurés du cabinet. L’état de notre chat sera similaire à celui pré-consultation durant la soirée. Nous nous couchons avec la certitude qu’il ira mieux au réveil.

Quelques heures plus tard, nous sommes réveillés par les cris de détresse de notre chat. Ne tenant plus sur ses pattes, il est en détresse extrême : d’importantes difficultés respiratoires et en hypothermie. Au fil des minutes, son état s’aggrave. Il décèdera à 5h du matin. Notre chat de 11 mois qui n’avait aucun antécédent cardiaque et qui avait été diagnostiqué fiévreux seulement est décédé.

A t elle correctement diagnostiqué notre chat ?
A t elle administré la bonne dose à notre chat ?

Nous rappelons le cabinet le lendemain. La vétérinaire en question est en formation. Nous la consultons le surlendemain pour essayer de comprendre ce qu’il s’est passé. Elle admettra une potentielle erreur de diagnostic sans remettre en question cette injection, sans admettre que c’est cette injection qui a tué notre chat qui n’était délibérément pas mourant.
À la fin de cette échange, elle proposa généreusement de rembourser la boîte de médicament qu’elle nous a fait acheter.

Comment un si jeune chat peut-il décéder aussi brutalement alors qu’il n’avait que de la fièvre selon la vétérinaire ?
Comment un professionnel peut-il se déresponsabiliser à ce point alors ce décès est de toute evidence lié à cette injection ?

Merci à cette dame d’avoir tué un si jeune être et endeuillé notre famille.

La zouz (La zouz)

Le docteur Gransart est formidable ! Une femme d'une grande bonté et un vétérinaire comme on en voudrait partout. Elle est a l'écoute, bienveillante et aime son métier.
Sa passion et son amour pour les animaux passe avant l'aspect financier et c'est très important pour moi.
Je recommande ce vétérinaire sans hésiter

Corine Dupuy

Très bonne vétérinaire..le docteur
Gransart est toujours disponible et souriante..quand aux assistantes , elles sont toutes adorables et toujours là pour vous écouter..Mon petit Meo est toujours très bien accueilli et très bien soigné...et moi rassurée ! Je recommande sans hésitation !

Melissa Tachoires

Nous avons du accompagner notre ?âgée de 17 ans en novembre dernier dans son dernier voyage, cela a été un moment très difficile mais avec la bienveillance et la douceur du Docteur Grandsart et de ses collaboratrices nous avons vécu cela dans le calme et la sérénité.
Depuis une nouvelle compagne est arrivée notre première petite chienne ?, encore une fois toute l’équipe du vétérinaire de l’arche que cela soit par téléphone ou en présentiel est réactive et toujours de bons conseils et surtout des soins particulièrement méticuleux. Un seul regret, dommage que le docteur Grandsart ne soit pas généraliste ?

Adélaïde Tresarrieu

Dr Grandsart est une excellente vétérinaire, très disponible et à l'écoute et toujours arrangeante ! J'ai une petite chienne, ma première, et je vais toujours à ses rdv vétérinaires détendue. Dr Grandsart m'a aussi énormément aidé dans les démarches administratives pour l'identification de ma chienne adoptée en Indonésie !

Karl Emery

Le Dr Grandsart est une excellente vétérinaire, attentive et efficace. Ma chienne a eu une portée de huit chiots. Ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme ont été précieux et rassurants dans cette aventure incroyable.