Cabinet Vétérinaire Vet'Overt - Dr Céline PIGNIER - Andelu

Yvan Rousseau

Premier consultation pour mon chien gringe fait ce jour. Approche totalement différente de tout les autre vétérinaire. Franchement agréablement surpris, excellente vétérinaire qui prodigue de super conseil et qui est à l'écoute de l'animal. Fait tout pour mettre l'animal en confiance et le maître par la même occasion. Je recommande vivement mon chien sera suivi chez elle dorénavant.

catherine letréguilly

Fuyez : De déconvenues en déconvenues avec cette vétérinaire. Elle me dit qu'elle répond aux urgences; à 2 reprises j'ai attendu en vain une réponse à une urgence pour finalement faire appel à Vétadom, de nuit parce que je ne pouvais plus attendre. Ensuite j'ai tenté pendant 15 jours de prendre un rendez vous mais le site avait l'air de ne pas fonctionner !! J'ai tenté d'appeler mais c'était un répondeur qui disait qu'elle rappellerait, j'attends le rappel en vain. Je fini par arriver à la joindre au téléphone, elle me donne les tarifs du dosage d'anticorps et me dit qu'elle me rappellera pour prendre rendez vous, tout avait l'air OK. J'attends l'appel encore une fois jusque tard dans la soirée, rien !!! Je fini par arriver à prendre un rendez vous sur le site en passant par un autre biais et apprends le lendemain que le rendez vous est annulé. Je comprends alors que lorsque je l'ai eu au téléphone et qu'elle m'a répondu aimablement sur les tarifs.......alors qu'elle savait déjà qu'elle avait annulé le rendez vous et m'avait bloquée depuis plusieurs semaines sans rien dire, j'ai eu juste un message par SMS; quel temps perdu pour rien !!! Elle n'assume rien non plus de ce qu'elle propose comme actes : la gestion des urgences, la prise de sang sur un chat en mode "no stress" pour faire un dosage d'anticorps. Comme d'autres témoignent ici : on ne peut pas compter sur elle et n'a pas le courage de parler honnêtement même au téléphone

Réponse :
Je considère la relation avec son vétérinaire comme avec un médecin : une collaboration; quand on dit agir pour le bien des animaux on ne les vire pas quand on se prétend vétérinaire. Shadé étant la seule de la portée je ne l'ai pas vermifugée car ce n'était pas nécessaire, sinon d'habitude je le fais sur les portées, mais j'ai expérimenté qu'il est dangereux d'administrer des produits chimiques à tort et à travers, donc je ne les utilise que quand c'est nécessaire. Je suis étonnée que cette approche respectueuse de l'animal vous ai choquée, mais vous ne me l'avez même pas dit sur le moment. J'ai l'âge d'être votre grand mère et une expérience assez conséquente pour encore pouvoir émettre un avis : j'ai sauvé un chat de la PIF quand tous les vétérinaires le condamnaient et ne voyaient que l'euthanasie comme ultime issue. J'ai guéri un chat d'un calicivirus hyper virulent en choisissant LA méthode alternative qui lui convenait alors que toutes les techniques conventionnelles étaient inefficaces. Je m'informe et me renseigne jusqu'à trouver LA solution et éleveur est aussi un métier où l'on est souvent confrontés aux problèmes de santé de nos animaux auxquels les vétérinaires ne savent pas forcément répondre, alors oui je cherche de partout LA solution et j'apprends à soigner et guérir mes animaux correctement. Il y a des vétérinaires qui étaient heureux d'apprendre certaines choses de moi ou d'autres éleveurs, et qui me l'ont dit, mais pour cela il faut avoir un minimum d'ouverture d'esprit et de coeur.
Mes chiens ont une alimentation de qualité, je prends ce qu'il se fait de mieux, vous m'avez dit de préférer les croquettes à la viande pour répondre à ses besoins de croissance, c'est ce que j'ai fait !!!! Qu'est ce qui vous a agacée ? que je ne prenne pas de consultation de nutrition ?
Quand à votre collègue, j'ai compris ensuite que vous étiez très proche, mais je ne l'ai jamais dénigré de manière grossière, ce n'est pas mon genre, j'ai juste été surprise qu'il ne réponde pas au besoin immédiat de mon chaton et je vous ai dit qu'il devait être pressé, c'était une manière de l'excuser et vous avez pris ça pour un dénigrement !!!! Chacun voit le monde avec ses lunettes, les miennes sont bienveillantes.
Par ailleurs le protocole "no stress" fait qu'en fin de compte l'animal n'est pas ausculté : il ne faut pas le toucher ni le contraindre et la consultation s'est bornée à une injection !!! Ça n'a absolument rien de chronophage.
Oui, vous avez des collègues ouverts et positifs, heureusement !! Je travaillerais avec eux désormais

Huri T

Je recommande fortement ! C’est la 1ère fois que je consulte pour un chat errant et tout s’est très bien passé. Dr Pignier était très accueillante et douce avec notre ami qui s’est senti très vite à l’aise. On sentait son amour et sa compassion pour les animaux. Merci encore 🙂

Charlotte D'Yvoire

Je recommande Dr Pignier à 100% ! J’ai eu mon premier rendez-vous ce matin et quel bonheur de tomber sur une vétérinaire qui connait vraiment les chiens. Ayant une chienne très méfiante avec les humains et pas ok avec les manipulations, les rdv vétos devenaient compliqués. Dr Pignier est super bien formée et sait très bien comment agir avec les chiens craintifs (il ne suffit pas d’une croquette pour arriver a faire des manipulations sans stress). Elle est très douce, à l’écoute et prendra tout le temps nécessaire pour désensibiliser le chien aux différentes manipulations vétos (et au vétérinaire lui-même d’ailleurs !). Elle a également pu m’apporter une vision globale sur la santé de ma chienne grâce à l’ensemble de ses formations (osteo, nutrition, phyto entre autres), ce qui est vraiment top !

christine mieja

Le Dr Pignier suit un de mes chiens(épileptique) en acupuncture et phytothérapie. Une prise en charge globale vraiment top! Très à l'écoute. Je recommande

laurent Cab78

Très bonne expérience.
Très douce avec les animaux, attentive.
Les animaux sont mis en confiance. L'auscultation et la vaccination se sont passées sans stress, le chien est resté calme.
Je recommande

testa freddie

merci dr pignier pour votre professionnalisme , grâce à vous neo peut se faire soigner malgré la complexité de son caractère, cette approche dans la douceur et la bienveillance a porté ses fruits je n hésiterai pas recommander vos services à mes amies ou à ma clientèle belles fetes à vous

romain la roche

Recommandée par l’éducatrice de mon chien de 5 mois, dans le but de faire un bilan général notamment en nutrition et ostéopathie, tout à été parfait, de la rencontre, au bilan, aux soins, aux réponses à mes questions dans divers domaines, mon chien a été accueilli dans les meilleures conditions! Bienveillance envers le chien et son humain, attention particulière à son bien être. Je ne peux que recommander! Petit bonus sur le compte rendu de la séance.