Centre dentaire Vertuo Vaulx-en-Velin - Vaulx-en-Velin

Rais Lgt

Responsable du centre dentaire est celle qui concidaire le moins la clientèle, parle sur un temps hautain et n'a aucune empathie. Mieux vaut qu'elle laisse les secrétaires s'occuper de l'accueil.

Kelmyyy Oums

Très mauvaise expérience. Suite à des douleurs dentaires intenses, je décide de me rendre dans ce cabinet, plus proche de chez moi que mon dentiste habituel. J'obtiens un rendez-vous rapidement, ce qui semblait pratique.

Lors de la consultation, le dentiste, avec qui la communication était difficile en raison de son faible niveau de français, m’informe que seul le composite est endommagé. Il me propose de le refaire ou d’opter pour un onlay (environ 300 €). Je choisis de refaire le composite uniquement, sans autre intervention. Cependant, malgré mes insistances pour vérifier l'absence de caries (étant donné la douleur), aucune radio n’est réalisée.

Après le rendez-vous, la douleur persiste. Je consulte alors mon dentiste habituel, qui constate qu’une carie est présente sous le composite posé par le dentiste de ce cabinet, ce qui explique mes douleurs. De plus, il identifie une autre carie sur une dent inférieure.

Enfin, l’accueil au cabinet est désagréable : l’une des secrétaires est peu aimable et pas du tout accueillante, à l’inverse de l’autre secrétaire (une blonde), qui est très agréable et à l’écoute.

Sophie Phao

J'avais un peu peur au début comme j'ai vu les mauvais commentaires!

À mon arrivé les secrétaires sont super sympas! C'est un endroit très accueillant. Les secrétaires m'ont bien renseigné et elles sont super reactives. Je les remercie encore!!!

Le dentiste est très bien, explique bien ( malgré les commentaires ou j'ai lu qu'ils ne parlaient pas très bien français) pour ma part je suis très satisfaite, du bon boulot. Sans oublier les assistantes quand même qui sont biens agréables.

Merci à l'équipe. À bientôt

Lydie Lacoste

Expérience horrible.
Centre à fuir !!!
Stephanie responsable exécrable, qui ne prends même pas le temps de se présenter et de venir répondre aux demandes sauf avec insistance, explique que les problèmes sont dû a une réorganisation du centre et beaucoup de départs de personnels (je comprends pourquoi) . Intonation méprisante et personne hautaine.
Deux mois pour avoir un devis, j'ai du solliciter le cabinet à plusieurs reprises, redemander et expliquer plusieurs fois la meme demande. Tout cela et ce temps d'attente (heureusement que ce n'était pas une rage de dent) pour avoir des devis exorbitants. Heureusement la seule chose qui rattrape la situation, une secrétaire médicale adorable gentille qui essaye vraiment de rendre service dans ce bordel monstre. Et une bonne dentiste Mme.KATSANTONI, qui prends le tempsde faire les soins et explications. Dommage...Je ne remettrais jamais les pieds ici, manque de communication et de transparence énorme. Fuyez !

Lou- Anne

Dentiste me disant que je n’ai aucune carie et qu’il fallait faire une radio alors que j’ai un trou et de grosses douleurs. Communication difficile avec le dentiste qui ne parlais pas bien le français. Consultation inutile.

Vadeleux Aicha

Cabinet dentaire super bien et propre accueil des clients rapide avec trois secrétaires respectueuse,
Je fais mes soins avec le dentiste POPESCU et vraiment il est formidable attentionné dans la douceur vraiment je recommande à tout les niveaux !

Elodie De sa

Doc POPA !!!! comment dire ! Accueil exceptionnel!! Une douceur hallucinante et tout est expliquer avant de faire le soin…. Elle prend le temps et avec énormément de douceur !! Je recommande ce dentiste.. et ce centre dentaire.
Merci et à bientôt ! 👋

Amin SENHAJI

Une excellente prise en charge du Dr GARCIA VAZQUEZ un homme d’une douceur incroyable, moi qui ai très peur du dentiste il a su m’expliquer chaque acte et me demandait si c’était douloureux pour moi.
L'assistante d'accueil Chaïma, était très sympathique et souriante. Le reste du personnel est très gentil et accueillant.
La prise de rendez-vous est très rapide.
Le centre est flambeaux neuf, très propre et avec du matériels dernière génération, très pratique quand on se déplace en voiture grâce au grand parking du centre commercial Carrefour 7 Chemins.
Je vous recommande fortement 🙂 ce centre où vous serez pris en charge dès la prise de rendez-vous.
Un petit + on vous rappelle pour la confirmation des rendez-vous afin de ne pas oubliée.