Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile - Melun

dyda L.

“Je suis patiente de ce cabinet depuis un bon moment, et j’ai toujours apprécié la réactivité et le professionnalisme de l’ancienne secrétaire indienne, qui était à l’écoute des patients. Malheureusement, elle ne semble plus être là, et l’accueil s’est nettement dégradé. Lors de mon dernier appel 21/01 /2025 à 10h33 j’ai dû attendre plus de 20 minutes sans réponse, et l’attitude des autres secrétaires, notamment la polonaise ou russe, ainsi que celle de petite taille et un peu forte, n’a pas été des plus agréables. Cela m’a vraiment déçue, surtout après plusieurs années de fidélité. Un geste commercial serait apprécié pour compenser cette mauvaise expérience, car un tel service ne correspond pas à l’image que j’avais du cabinet.”

Radia

Je suis très déçue par ce cabinet dentaire. Mon mari et moi avons eu chacun un rendez-vous séparé, mais nous avons rencontré exactement le même problème : aucun suivi. Après nos consultations, la secrétaire devait nous rappeler pour nous envoyer un devis et planifier nos prochains rendez-vous, mais cela fait plus d’un mois et toujours aucune nouvelle pour nous deux.

J’ai dû me déplacer deux fois pour relancer, et chaque fois, on me promettait de me rappeler. Pourtant, ni appel, ni mail, ni excuses. C’est un manque de sérieux et de professionnalisme flagrant.

Pour une première expérience dans ce cabinet, c’est vraiment décevant. Mon mari et moi avons décidé d’aller ailleurs. Je ne recommande absolument pas ce cabinet.

Christelle

Je suis hyper satisfaite de ma prise en soins dans ce centre dentaire .
Que ce soit l'accueil à mon arrivée . Ou la dentiste qui c'est occupé de moi . Toutes étaient très agréable.
Je recommande vivement.
Pour moi ce sera mon centre de suivi dentaire.

Sarah M.

Je suis très déçu de la dentiste !!!
Mon fils ses fait poser un appareil cependant 4 fois que nous sommes venus elle devait coller d’autre bague cela n’a pas été fait ! Sachant que nous avons 1h de route !! Dire que mon fils a une mauvaise hygiène dentaire cela est faut ! De plus j’ai du reporter un rdv ( malade ) est on m’appelle aujourd’hui 1 mois près pour me dire qu’elle ne suis plus mon fils car 2 bague son tomber et que j’ai reporté mon rdv ! Incroyable !!

Les secrétaires et assistante elles sont incroyables gentillesse +++

Narimane M.

J’ai enfin trouvé une dentiste qui m’a réconciliée avec les visites chez le dentiste ! Très à l’écoute et professionnelle, elle fait un excellent travail. Que ce soit avant, pendant ou après les soins, je n’ai ressenti aucune douleur. Une vraie différence !

Soso

Expérience décevante, les secrétaires se prennent pour des dentistes et multiplient les appels de relance pour supprimer les commentaires!!!. Forte déconvenue concernant le tarif : centre agréé qui pratique néanmoins des tarifs supérieurs aux praticiens N'hésitez pas à faire des devis ailleurs vous serez surpris.
Elle décroche même pas au téléphone, inadmissible!!!

Marina E.

Ma fille est prise en charge par l'orthodontiste depuis septembre.
Tout le personnel est très bienveillant, agréable et à l'écoute.
Les rendez-vous sont donnés dans des délais raisonnables, les tarifs me sembles corrects.

Je recommande ce cabinet

Miriame J.

INCOMPÉTENTE !!! Je suis venue avec mon fils pour un rdv orthodontiste je me suis présenter à 12h40 ( rdv 12h45) j’attend en salle d’attente et après 40 min d’attente on m’annonce que la secrétaire STEPHANIE ne m’a pas signalé auprès du médecin celle ci est partie en pause. Je demande une solution car c’est un rdv de longue date ! On m’annonce que le médecin refuse de me prendre à 14h car elle a d’autres patients. Je ne suis donc pas considéré comme telle… JE ME SUIS DÉPLACÉ POUR RIEN , PARKING PAYANT LONGUE MARCHE ENCEINTE ET JE PAIE L’ERREUR DE LA SECRÉTAIRE.

Vraiment choquée du comportement, aucune empathie ni remise en question.
À fuir