Clinique vétérinaire de Bobigny - Bobigny

Leoneva

Je ne peux pas laisser plus de 2 étoiles à cette clinique vétérinaire en laquelle j’avais entièrement confiance et qui a brisé cette confiance en avril dernier.
Cliente depuis plus de 2 ans pour le suivi de mes 2 chats, j’ai appelé la clinique en catastrophe le samedi 29 avril 2023 afin de leurs demander un créneau d’urgence pour la consultation du chat de mes parents (venu nous rendre visite) qui était en grande souffrance. La secrétaire au téléphone me dit qu’aucun créneau n’était disponible et me conseil d’appeler les urgences vétérinaires. Je me permet d’insister et je lui explique que je suis à 5 minutes en voiture de la clinique , que le chat est vraiment très mal en point et que je suis cliente chez eux pour le suivi de mes 2 chats mais rien y fait … elle me répond qu’elle n’a pas de place et me répète d’appeler les urgences vétérinaire ou bien me conseil d’aller sur paris car une clinique prend les urgences sans rdv , je lui explique que le chat va très mal et qu’il n’est pas possible de le transporter aussi loin dans son état mais elle ne veut rien entendre…Sans solution , nous avons donc appelé les urgences vétérinaires , résultat:cela nous a couté 300€, ils ont mis 5h à arriver à notre domicile, le chat à souffert pendant 5h , sous nos yeux impuissant et il est mort !Vous n’aimez pas les animaux ! Ici aucune compassion, aucun principe juste une usine à fric!Nous étions juste à 5 minutes…seulement 5 minutes………

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MA REPONSE AU DR MARIE ET DR CHEVRETON

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Bonjour, afin de répondre à votre commentaire Docteur , j’ai téléphoné en milieu d’apres-midi et il était précisément 16h40 ,je tiens quand même à bien le préciser… ! Ma facture détaillée faisant foi, je peux vous en adresser une copie si vous le souhaitez…
Mais cela ne changera rien à la finalité des choses pour Gucci et pour nous malheureusement…

Loïc FROCHOT

Je recommande chaleureusement cette clinique qui a pu sauver notre chien. Encore un grand merci à toute l'équipe pour leur écoute et professionnalisme.

Julie Duboelle

Plus que honteux j'y suis allé pour un problème de pipi pour mon chat un mâle ils me l'ont pris en urgence je l'ai récupéré en pleurs traumatisée (oui je ne savais pas non plus qu'un chat pouvait avoir les larmes aux yeux) et pourtant c'est le cas c'est comme ça que j'ai récupéré mon chat le 6 février 2024 j'ai dépensé 300 € pour des examens qu'il n'avait pas besoin j'ai été chez mon vétérinaire de base ou roméo est ressorti serein et non traumatisé comme il a pu sortir de chez eux pour un problème urinaire ils lui ont fait une radio une échographie une prise de sang un bilan de je ne sais plus quoi à la totalité je m'en suis ressorti pour 300 €. Et si j'avais pas pu payer il m'aurait pas rendu mon chat plus que honteux c'est pas un vétérinaire c'est la banque de France en tout cas pour sûr même s'il y a urgence j'irai sur Paris plutôt que chez eux c'est bien dommage ils sont à 5 minutes de chez moi !!!! Et en plus ils ont pas soigné mon chat je devrais même porter plainte contre eux !!!
Pour couronner le tout , je suis ressorti de là avec mon chat Roméo avec une simple prescription d’anti-douelurs!!

Le lendemain, je suis allé par précaution voir mon vétérinaire habituel. Celui prend le temps de rencontrer mon chat , et lui fais un simple examen urinaire.
Quel ne fut pas ma suprise, d’entendre que mon chat a du sang dans les urines et qu’il aurait pu mourir de cela à tout moment !!
Mon chat est donc ressorti de sa consultation serrein, et avec une prescription complète et un traitement !!
Au delà de leur tarif élevé non justifié , et faux !!! Ils osent me dire qu’en plus, il m’ont « offert » l’echographie et la prise de sang.
Mon chat a donc failli mourir a cause de cette clinique hors de prix et incompétente !!

Rhamiyan Ramesh

The staff was so nice. They explained me about everything about my rabbit.but my appointment was in 17:45 but they were 25 mins late but I don't blame them because there was an ill cat so it is ok I only went there to a vaccine but that cat was so ill so its ok

Sylvie Benoit

Je suis cliente à la clinique vétérinaire de Bobigny depuis près de quinze ans. Pendant cette période, ils ont suivi et soigné mes différents chats et je leur ai toujours fait confiance. Je n'ai jamais cherché à changer de vétérinaire. Je tiens à souligner la qualité de leur travail, qu'il s'agisse des visites ordinaires (vaccins et suivi habituel), ou de situations d'urgence beaucoup plus graves. A chaque fois, ils ont pris en charge l'animal avec efficacité et rapidité (ou m'ont redirigé vers le service d'urgences approprié, comme les urgences ophtalmiques vétérinaires, à Maisons-Alfort), et ont sauvé plusieurs de mes chats. A coté de la compétence des vétérinaires et de leur écoute, je voulais souligner le dévouement et la gentillesse de l'équipe des assistantes vétérinaires qui ont toujours été là pour prendre soin de mes animaux, pour me rassurer et pour répondre à mes questions. Je recommande cette clinique vétérinaire ! On s'y sent bien pris en charge et soutenu !

Dylan Beraud

Superbe clinique, assistante très très douce et très à l'écoute.
J'avais un rdv prévu ce matin malheureusement notre Athena nous a quitté avant et j'ai eu un excellent accueil pour la prise en charge de mon chien décédée et pour sa prise en charge en soulignant que c'était une première fois chez eux.
Merci du fond du cœur
Vous mérite 1000 étoiles.
Ana BARROS

Je regret

Rigal Frédéric

Le Docteur Marie et son équipe (Claire, en particulier) ont vu naître et ont soigné nos trois bébés pendant plus de 15 ans. Ils ont dû également accompagner 2 d'entre eux dans leur fin de vie cette année. Un grand, grand merci pour votre dévouement, vos conseils et votre soutien.

Mohad CHERIDI

Mon chat Pim étant malade et son vétérinaire étant en congé, j'ai consulté le Dr Marie pour la première fois.
J'ai été extrêmement satisfait de la manière dont il a été pris en charge par le Dr Marie et son équipe.
La clinique est grande, très agréable, l'accueil professionnel et sympathique, les soins de haut niveau... Clinique incontournable si vous habitez Bobigny ou les environs.