Clinique vétérinaire des Augustins - La Bassée

Eli Petit

Je pense que nous ne pouvons pas rêver meilleur vétérinaire vraiment. Elles se sont toujours très bien occupées de ma chienne pendant 3 années et ont étaient la jusqu'à la fin de notre mémère. Polies, souriantes, et bienveillantes on sens l'amour qu'elles ont pour nos amis les animaux. Merci encore à vous toutes

Valerie Blabla

Clinique à éviter aujourd'hui nous avons appelé pour avoir médicaments en urgence prescrit par la clinique de Lille, on s'est vu refusé le médicament qui était important pour notre chien , car nous ne sommes pas client chez eux . Une honte , j'ai jamais vu cela!!!

Isabelle Jedresac

Les secrétaires très agréable et vétérinaire très bien très douce avec mon chien et très a notre écoute quand on pose une question

Cheboube Amandine

Merci à cette clinique de m'avoir proposé un rdv ce jour alors que mon chien n'était jamais venu...
Merci au docteur FERET pour sa douceur, sa bienveillance et sa gentillesse lors de l'auscultation de mon petit papi de 14 ans...
Merci de tenter tous traitements afin de lui permettre de continuer le restant de sa vie auprès de nous aussi sereinement et paisiblement que possible ...
Je suis arrivée ce soir dans cette clinique les yeux pleins de larmes pensant devoir faire mes adieux a mon fidèle compagnon et en suis ressortie finalement avec l'espoir de garder mon loulou encore auprès de nous quelques temps...
Merci pour tout.

Chloe Gavel

Notre chat a été pris en urgence car notre clinique habituelle n'avait malheureusement plus de place.
Professionnalisme et très bon accueil. Merci à toute l'équipe !

Pauline

Jai appelé la clinique en urgence a 18h50 super accueil de la secretaire et en plus rendez vous tres rapide le lendemain. Nous sommes venus à la clinique avec notre chien de 14 ans en pensant devoir lui faire nos aurevoir, mais le docteur Hoyez nous l'a sauver alors encore MERCI à vous d'avoir rallonger la vie de notre compagnon cheapper vous êtes tous super ? et pour vous donner des nouvelles notre chien cheapper remange très bien ?

Cathy

Après avoir été très satisfait avec notre chien, le Dr Olivier LAUMET et Christine ont accueilli notre chatte en 2007, un chat européen.
 En 2011, elle a eu des complications digestives (régurgitations).
Le Dr Laumet a procédé à une radiographie à produits de contraste + sonde œsophagienne. Cela a révélé des ennuis intestinaux.
Un traitement de plusieurs mois a été prescrit (gastrogel, cerenia et changement alimentaire)
Un contrôle a été pratiqué : bilan satisfaisant.

 2007 à 2017, je remercie le Dr Laumet, Christine et Mickaela des bons soins.
Après le départ en retraite en 2017 du Dr Laumet et Christine puis l’absence de Mickaela, nous avons poursuivi les soins à la Clinique.

 2019, Notre chatte a renouvelé les vomissements avec diarrhées et perte d’appétit.
La prise de sang a fait apparaître une légère montée d’urée et créatine, c’est-à-dire à la limite des valeurs normales. Il a été diagnostiqué à une Insuffisance Rénale. Donc un traitement à vie a été prescrit : Semintra 1 fois/jour.

 2020-2021, Malgré les traitements, les hospitalisations et les prises de sangs tous les trimestres, dont les valeurs de l’urée et créatine étaient toujours normales, les symptômes persistaient et s’aggravaient.
Les nausées, les diarrhées sont devenues régulières et chroniques avec des troubles de l’appétit avec perte de poids (de 4,9kg à 3.4kg).

Aux différentes visites, j’avais exprimé de consulter l’antériorité de son dossier sur le fait qu’elle avait déjà eu quelques problèmes intestinaux et de se référer aux analyses du Dr Laumet.

Mes alertes n’ont jamais été entendues, vous étiez focalisés sur son insuffisance rénale. Sauf, à sa dernière hospitalisation en 2021 où vous avez demandé de la reprendre à la maison en laissant le cathéter. Et, vous avez exposé que : « Vu son âge… ».

Abattue par l’annonce, je vous ai encore quémandé de faire une échographie ou radio des intestins. Votre réponse a été abrupte : « Cela ne servira à rien, nous ne verrons rien !! »

De retour à la maison avec notre bien-aimée chatte, la famille abasourdie, nous avons décidé de consulter un autre avis auprès d’une autre Clinique.

La nouvelle clinique nous a reçu en Urgence et a demandé de fournir tous les examens.
Après nous avoir entendu, consulté les examens, à l’auscultation, il a été décelé immédiatement rien qu’à la palpation de son ventre, un épaississement important des intestins.
Admission en Urgence et l’échographie a confirmé les dires. Le vétérinaire a déclaré une M.I.C.I qui s’est développé depuis un certain temps…

Ses antécédents d’examens et sa dernière prise de sang ont été correctes (Urée et Créatine), la prise de Dermipred (cortisone) était favorable.

Par la bienveillance de la nouvelle Clinique, notre bien-aimée a été secourue, rétablie, revigorée et revitalisée de justesse.

Pourquoi avoir refusé l’échographie à nos sollicitions ?
Pourquoi n’avoir pas expliqué que vous n’étiez pas assez habilités pour interpréter une échographie alors que la nouvelle Clinique reçoit des clients de la Clinique des Augustins pour approfondir ?

nicolas salomez

L'accueil toujours aussi agréable.
toujours calme avec nos bêtes ? meme si certains donnent du fil à retordre ?
je vous remercie ?