Clinique Vétérinaire des Trois Vallées. Centre de physiothérapie, balnéothérapie,rééducation fonctionnelle - Villers-Bretonneux

Inaya El hachmi

Je sors d’un stage d’1semaine en compagnie des deux ASV et deux vétérinaires, qui ont toujours été à l’écoute et répondu à toutes mes questions. Elles sont professionnelles, honnête et patiente ce qui a rendu mon stage très agréable. J’ai appris énormément de choses avec elles, en me transmettant leur savoir, je vous conseil vivement cette clinique vétérinaire !

Matthieu

Déception…..
Nous vous écrivons pour vous faire part de notre mécontentement suite aux soins vétérinaires que vous avez prodigués à notre chat Grizou entre novembre 2023 et janvier 2024.
Nous avons amené notre chat chez vous pour la première fois en novembre 2023, car il avait une blessure à la patte arrière. Vous avez diagnostiqué une morsure et lui avez prescrit un antibiotique. Deux semaines plus tard, nous sommes revenus car la patte de notre chat était gonflée et douloureuse. Vous avez alors proposé de faire un prélèvement et de l’envoyer en analyse.
L’analyse n’a pas permis de déterminer s’il s’agissait d’une infection ou d’un cancer. Vous avez donc essayé un autre antibiotique pendant cinq jours, sans résultat probant. La plaie ne se cicatrisait pas.
Vous nous avez ensuite orientés vers un spécialiste à Rouen ou à Lille. Nous avons choisi Rouen. Le spécialiste de Rouen n’a pas examiné la blessure de notre chat. Il s’est contenté de nous dire qu’il fallait faire un nouveau prélèvement en trois endroits et l’envoyer à un laboratoire spécialisé à Toulouse.
Nous avons suivi ses recommandations et avons attendu les résultats. Pendant ce temps, l’état de notre chat s’est dégradé. Il ne mangeait plus et était déshydraté. Vous l’avez gardé sous perfusion pendant trois jours. Vous nous avez alors informés qu’il avait un rein plus gros que l’autre et qu’il fallait faire une échographie avant d’envisager une opération sur sa patte. Vous nous avez parlé de visser des plaques sur ses os pour éviter que sa patte se tende et que sa plaie ne se cicatrise pas bien.
Nous avons récupéré notre chat le samedi matin après ses trois jours de perfusion. Il est décédé le soir même.
Nous sommes très attristés par la perte de notre chat. Nous sommes aussi très déçus par la qualité des soins que vous lui avez apportés ( au vue de sa patte quand nous avons enlevé le pansement ) Nous avons le sentiment que vous avez multiplié les examens et les traitements sans avoir une vision claire du problème. Nous pensons que vous auriez dû nous informer plus tôt des risques et des alternatives possibles. Nous estimons que vous auriez dû nous orienter vers une fin de vie plus douce pour notre chat.
Bilan des courses : notre chat est parti presque 900 euros pour rien !

Violette Mehaye

Merci infiniment pour votre réactivité ce matin du 26 décembre pour soigner ma Fidjy souffrant d'un coryza...( appel téléphonique à 10 h 45... rdv en urgence à 11 h 00 ) on peut difficilement faire plus rapide et réactif..?. Nous voilà rassurés rapidement grâce à toute l'équipe ( pardon je n'ai pas noté le nom de la vétérinaire nous ayant reçu mais je la remercie bcp bcp ?) une prise de sang nous rassure aussi pour l'avenir de notre bébé de 13 ans ..car tout est bon de ce côté là...?

Huseyin Duman

Très mauvaise expérience. Chantage affectif. Raccroche au nez. J’ai ramené mon chat il n’arrivait pas à uriner prés de 400€ que je paye en plusieurs fois par manque de budget. Elle a donné des médicaments qui n’ont aucun effets. Je les rappelles pour leur expliquer calmement que ça à récidiver et ils veulent me faire payer encore une fois alors qu’ils l’ont pas soigné correctement et ils me font du chantage affectif avec l’animal comme quoi il va mourrir pour me faire sentir coupable. C’est à la limite du raquette. Qui gagnant le smic aujourd’hui peut se permettre de lacher 800€ en 2 mois pour un animal ? Et le pire c’est qu’ils ont même pas le courage ou le professionnalisme de dire non et d’expliquer les raisons

Alexandra

Très bonne clinique et très bonne vétérinaire NAC, Dr Chansay. Mon lapin a eu un arrêt de transit, il est resté hospitalisé 2 jours. Prise en charge rapide, explications claires de la vétérinaire et des assistantes ? merci de veiller sur nos animaux ?

Hugues Wiplier

Excellente prise en charge de ma chienne pour sa rééducation en balneo.
Les résultats ne se sont pas fait attendrent.
Veto et assistantes aux top.
Clin d'œil à la mascotte Spirou ?
Merci pour tout.
Je recommande.

Camille JOLY

Mon chat est suivi dans cette clinique depuis tout petit et j’y ai aussi réaliser un stage qui m’a vraiment conforter dans mon envie de devenir vétérinaire.
Les ASV comme les vétérinaires sont des personnes super gentilles, douces et à l’écoute de tout les besoins de vos animaux.

Petite mention particulière à Dr Corbier, toujours prête à rendre service !

Merci à elles !

Maïté Dal

Toute l'équipe est top. Vraiment professionnelle et à l'écoute. Prends toujours le temps pour expliquer. Merci. Mme Madranges