Clinique Vétérinaire du Grand Champ à Vagney - Vagney

Xavier Maire

Aprés de nombreux RDV chez eux, j'ai du à deux reprises ,en appelant à l'avance, prévenu que je ne pourrai pas me rendre au rdv.
A la deuxième fois ils n'ont pas hésité de me dire de ne plus revenir .
Effectivement cela leur fait un manque à gagner,et sans concurrence directe à Vagney, pourquoi se gêner !
Business, business.

zerocool8800

La pire clinique vétérinaire que l'on on peut trouver.
Un vétérinaire de garde qui ne veut pas se déplacer pour des urgences, MR Julien François a toujours le même prétexte,il vient seulement de rentrer chez lui, d'autre vétérinaires qui facturent des actes non demandés, des facturations de médicaments ne correspondant pas au prix indiqué, le dialogue est souvent à sens unique, etc....
En bref, énormément déçu.

VALERIE REMEDER

Non je ne suis pas madame bongiovanni vous voyez bien le nom et prénom..pourquoi vous proposez la technique des élastiques alors que c'est révolu ..j'ai téléphoné a un de vos confrère, il a rit au éclat quand il a su que vous aviez posé des élastiques ça n'existe plus cette technique pourquoi ne pas proposez directement des broches parceque perdre une somme d'argent pour enfin compte réopérer le chien des 2 pattes je vous ferez jamais de publicité.
Mon Dieu pauvre chien dans la situation qu'il se trouve actuellement !!!

Christiane Peinoit Régnier

Minou remercie toute l équipe et docteurs pour leurs bons soins l écoute et l accueil apportés à mon bien être Je recommande cette clinique après mon passage passé auprès des docteurs et personnel je suis revenue près de mon foyer en pleine forme sans désagréables souvenirs Clinique qui m a bien soignée et qui est très proche de mes amis à 4 pattes . . Merci pour l accueil fort agréable A bientôt pour mon rappel de vaccin... clinique très propre bien agencée On y trouve des accessoires et aliments pour animaux

Jean-Michel Dubois

Bonjour,
Vous trouverez ci-après le mail adressé à la clinique du Grand Champ à Vagney. Puis la réponse de cette dernière.
Certes, le vétérinaire n est pas un "vendeur de croquettes". Il n empêche que nous sommes ici en présence d une incompétence manifeste. Qui ne devrait pas être (bien) rémunéré !

Objet : notre déconvenue !
Docteur,
Je fais suite à mon appel téléphonique de ce jour.
Votre assistante vous a relaté notre déception quant à la consultation effectuée par le Dr Anaïs PRADEZYNSKI, le 25 octobre 2023, pour notre Staffie Taïko.
Lors de notre séjour à Ventron, nous avons constaté que Taïko se grattait l’oreille droite et que celle-ci était sale.
Sur les conseils du propriétaire de la location, nous avons contacté votre clinique, afin d’obtenir un rendez-vous.
Le Dr PRADEZYNSKI a effectué une otoscopie (que de l’oreille droite), nous indiquant que le conduit auditif de Taïko était étroit et qu’il n’était absolument pas sale !
Elle effectuait une injection de METACAM (ce, après avoir était consulter un de ses confrères).
Nous avons réglé une facture de 74.60 €.
De retour à Cambrai (59400), l’état de l’oreille de Taïko s’aggravait.
Ce 31 octobre, nous demandions un rendez-vous en urgence à notre vétérinaire. Ce dernier après avoir examiné l’oreille gauche, puis la droite, constatait que celle-ci droite était très sale. Il pratiquait un prélèvement aux deux oreilles.
Diagnostique: Otite Malassezia.
Vous conviendrez qu’il y a un problème quant à la consultation pratiquée par le Dr …
Certes, il ne s’agit pas d’un cas vital. Mais le cas aurait pu s’aggraver si nous en étions restés aux dires du Dr PRADEZYNSKI.
De plus, débourser 74.60 € pour devoir revoir un vétérinaire, quelques jours après, est particulièrement désagréable.
Conséquemment, il m’apparaît logique de vous demander un remboursement.
Comptant sur votre attention, je vous prie d’agréer, Docteur FRANCOIS, l’expression de mes salutations distinguées.
P J : La facture du Dr PRADEZYNSKI
La facture de notre vétérinaire
Mon RIB

La réponse :
Bonjour,
J'ai bien lu votre mail et je suis désolé que la consultation de ma jeune consœur salariée ne vous a pas donné satisfaction.
Je ne peux pas juger de son travail sur votre chien le 25 octobre et chaque vétérinaire est responsable de ses actes.
Nous ne pratiquons pas notre profession comme un commerce (selon notre code de déontologie et comme toutes les professions médicales), je ne peux donc accéder à votre demande de remboursement.
Si vous estimez que votre chien ou vous, avez subi un préjudice, la clinique a une RCP num. 7095772. MACSF.
Il suffit de la contacter, et si un expert confirme la faute professionnelle, l'assurance vous indemnisera.
Cordialement

Mise à jour, le 11 01 24
Petite précision, la RCP a classé, évidemment, sans suite ma requête.
Par contre, je serais curieux de connaître où le DrPRADEZYNSKI exerce aujourd'hui...

Sarah Parmentier

Malgré l'oubli de mon rendez vous et le retard engendré, je remercie De Abonou d'avoir pris en charge mon chat Coco de l'avoir soigné. Je remercie également la secrétaire qui s'est excusée plusieurs fois. Je recommande cette clinique à 1000%.

Xx_teazer_xX

Vraiment très professionnel, rdv très rapide, accueil très sympathique,merci pour Hozeok, elle va beaucoup mieux

Fanny L'huillier

Un grand merci au Docteur Marchal pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité pour mes 3 chats !
J’ai entière confiance en elle et la recommande à 100%