Clinique Vétérinaire du Pays de Matisse - Le Cateau-Cambrésis

Marc Amant

Je suis passé à la clinique ce jour, lundi 29 janvier pour obtenir un antibiotique pour mon chien : problème connu au niveau dentaire: 2 détartrages sous AG ces 3 dernières années avec ce fameux médicament prescrit à plusieurs reprises en visite.
Cela m'a été refusé et on me demande de prendre rdv pour voir l'inflammation.
Je peux comprendre mais mon chien va rester avec ses douleurs jusqu'en fin de semaine : mon travail ne me permet pas de venir avant.
Bon accueil de la secrétaire qui n'a fait que me transmettre ?

Ophelie Pons

Je suis cliente chez eux depuis bien 4 ans je conseille fortement la clinique vétérinaire du pays de matisse le personnel son un cœur en or un grand merci de leur soutien durant la période difficile il son fait le maximum pour soulagé ma inna quelle était suivie là-bas notre inna nous a quitté le 3 mars je tiens fortement remercier tout l'équipe de leur soutien jai pus reste le temps que je voulais pour lui faire c'est dernier adieux merci beaucoup de leur jolie carte ❤️❤️❤️ très a l'écoute de leurs clients un grand merci à vous je serai toujours une clients fidèle chez vous

Louisette Darras

Lundi 8 janvier notre Larson, nous a quitté. Notre cœur est rempli de tristesse je tiens chaleureusement à vous remercier de m'avoir entouré lorsque je suis arrivée ce jour là, de m'avoir laisser tout le temps nécessaire pour dire adieu à mon Larson ?❤️.
Merci beaucoup, d'avoir soigné, entouré notre Larson durant toutes ces années, nous avons été très touchés d'avoir reçu votre carte suite au décès de notre Larson ?❤️?
Mr et Mme Darras Fabrice

laurie voliki

Une secrétaire aigrit, qui ne prend même pas le temps d'être agréable que se soit en accueil physique que téléphonique. Quand on travaille dans ce genre d'établissement, on doit avoir un minimum d'empathie, chose que la personne a l'accueil n'a pas.
Je vais pas m'attarder sur l'accueil physique ni téléphonique, car j'ai eu un vétérinaire super qui a fait le mieux qu'elle pouvait pour mon chat.

François Gbiorczyk

Honnêtement je sortais d’une visite très désagréable chez un vétérinaire de Caudry au mois de décembre pour ma chienne, avec une facture excessive pour le peu de soin apporté, et puis on m’a recommandé votre clinique.

J’y suis allé ce matin, et j’en suis ressorti soulagé pour ma chienne, et reconnaissant.
La vétérinaire a été vraiment accueillante, chaleureuse, à l’écoute, soucieuse de rassurer ma chienne pendant qu’elle la testait, elle a fait d’ailleurs beaucoup de tests pour trouver la raison de ses douleurs, nous a questionnés pour trouver le diagnostic, n’a émis aucun jugement, on sent qu’elle aime son métier et aime les animaux.
Je pense que se sentir considéré fait beaucoup dans la confiance que l’on apporte au vétérinaire, alors qu’il considère notre animal c’est encore plus rassurant.
Depuis que nous sommes rentrés ma chienne se repose, elle ne crie plus en se levant, ce qui est encourageant, en plus du traitement prescrit.

Je pensais franchement avoir une facture exorbitante suite à la consultation, et honnêtement non, j’ai payé 70€ de moins que ma consultation à Caudry, pour pas grand chose de fait.

Je recommande grandement votre clinique, et m’adresserai à vous pour les prochains soins dont pourrait nécessiter ma chienne.

Merci pour Cuddy !

Cook's TWIN'S

J'y suis aller plusieurs fois car j'avais vraiment pas le choix c'est vrai que l'accueil était très froid on te pose 10mille questions froidement pas d'empathie la dame te prend de haut peut être parce que je ne suis que cliente passagère ? bref changer de secrétaire ou fait lui faire une formation pr l'aimabilité !

Alicia Petit

Super vétérinaire gentil prend le temps avec le chien merci à lui de nous avoir pris le dimanche pour notre petit kiki , on vous remercie beaucoup.

Guy Ribeaucourt

Accueil, suivi, conseil sont au rendez vous. Gentillesse, compréhension et Compassion aussi.
Je conseille.