Clinique Vétérinaire du Pontouvre - Gond-Pontouvre

Jocelyne Bouthemy

Ça fait des années que j'amène mes compagnons dans cette clinique vétérinaire et je suis très satisfaite des soins que le personnel donne à mes petits chéris, j'ai 2 chats et une petite yorkshire terrier de 13 ans ,merci à bientôt.

Guedon Fabienne

Très grande qualité de travail.

valérie grassler

Tout le personnel est très agréable. Les différents vétérinaires sont toujours très doux et patients avec ma chienne qui est pourtant très très agitée (c’est un boxer).

claudie bougras

Ce 18 mars 2024, nous avons emmené Tyson dans le cabinet pour prendre la plus dure des décisions, euthanasier notre fidèle compagnon de 15 ans.
Je voulais remercier le Dr Oliveri pour son humanité, sa gentillesse et son respect pour notre chagrin.
Le 20 Mars nous avons reçu une petite carte du cabinet vétérinaire qui nous a beaucoup touché.
Encore merci pour tout.

Herzucco Z

Des bouchers.

Édit final : Après contre-visite effectuée chez un autre vétérinaire, celui-ci m’a personnellement confirmé ce que j’évoque ci-dessous : c’est bien la manipulation des vétérinaires de ce cabinet qui a causé la luxation totale de la hanche de ma chienne. Elle a été opérée aujourd’hui et a dû subir une exérèse (je vous laisse regarder).
De bons avis sur google ne peuvent pas occulter les erreurs, surtout quand celles-ci ne sont tout simplement pas assumées.

Voici ce que j’avais écrit avant leur réponse mensongère :
Je ne sais pas ce qu’ils ont fait à mon chien de 8 kilos mais en arrivant sa blessure (fracture ? ils ne sont pas sûrs) à la hanche allait déjà beaucoup mieux, elle pouvait marcher, courir et même se mettre sur deux pattes alors qu’elle ne prenait plus d’antidouleur depuis plusieurs jours.
Elle allait bien et je souhaitais confirmer cela avec des professionnels.

Il aura fallu que je la leur laisse 10mn pour une radio et une manipulation que je n’ai pas vu (ils demandent à rester dans la salle seul) pour la retrouver encore plus boitante qu’après son accident.
Elle est plus prostrée et terrifiée que jamais, et les anti douleurs ne savent pas la calmer. Elle passe son temps à trembler et a désormais peur qu’on s’en approche.

Le comble c’est qu’après leur avoir signalé, le plus aimablement du monde et en ayant conscience que cela « arrive », ils m’ont fait payer 25 euros supplémentaires pour de nouveaux anti-douleur… Et c’est tout.
Pas d’excuses. Pas d’anticipation sur ce qui a pu arriver.
Bien évidemment, j’ai aussi dû payer une belle somme pour obtenir ces « manipulations » sur mon chien…

Si vous devez vous y rendre, ne lâchez pas votre animal du regard.

Édit (réponse) :
Bouchers et menteurs donc.
D’une part les menaces de non prise en charge d’animal blessé ou malade sont indignes et non déontologiques, mais d’autre part je pense que chaque patient préfèrera que vous dédiez votre temps sur vos missions plutôt que sur cette litanie mensongère en réponse.

Leila Schiocchet bengouffa

Ce sont d’excellents vétérinaires pour mon chat Tiki. Je me suis tournée vers cette clinique vétérinaire pour un deuxième avis sur le pronostic de mon chat et je ne suis pas mécontente de l’avoir fait! Mon vieux chat se sent nettement mieux. Dr.Bernard est une excellente vétérinaire et très douce avec les animaux. Mon chat était apaisé et coopératif! Merci à toute l’équipe et également au secrétariat , toujours très accueillant et bienveillant! Je recommande fortement.

Boris Abranowitz

Personnel compétent et empathique, le Dr Bernard est d excellent conseil, aime les animaux, avec des diagnostics affûtés.
Romy est très bien suivi !

Caro

Excellent accueil avec une écoute attentive et bienveillante.