Conseil Régional de l'Ordre des Vétérinaires IDF - Paris

S. M

Mr couli boeuf
Je ne cherche en aucun cas à trouver des "responsables " et je trouve celà inadmissible car , non seulement, cela ne fait aucunement parti du "processus de mon deuil ", fort heureusement, mais en plus, je reçois une réponse où le manque d'objectivité et d'impartialité flagrante dans votre réponse est totalement deplacée voir irrespectueuse. Qu'est-ce qui vous donne le droit de tenir de tels propos? si je devais "responsabiliser " cette clinique pour la mort, je vous cite"mon malheureux petit chat ", j'aurais déjà deposé plainte car j'ai bcp de preuves tel et écrites en ma possession.
Mon chat était dans l'attente de ses résultats et en détresse respiratoire accentuée à cause de l'attente. Est-ce souligné dans votre réponse ? Rien.
Prendre parti avec jugement et simplement s'arrêter sur les échanges avec la directrice de cet établissement qui était en vacances et qui n'a même pas suivi l'animal?
À aucun moment, et qu'importe le statut, personne n'a le droit de se permettre d'accuser un propriétaire de remettre la faute sur le pseudo " professionnel ". J'ai simplement relaté des faits concrets et anormaux et c'est pourquoi vous avez choisi ce métier, je suppose et je l'espère. Malheureusement j'en doute.
J'ai simplement souligné le fait que dans l'urgence, on ne laisse pas un animal agoniser ( qu'importe la finalité ) .
Dans ce cas, on ne s'improvise pas clinique d'urgence ouverte 24h/24 surtout lorsqu'il y a rdv.J'ai reçu des propos très contradictoires et évidemment que je suis dans mon droit.
Quand l'infirmière de nuit m'affirme que les vétérinaires ne sont de tournée que le matin et que le lendemain une autre me dit le contraire... Que les discours ne sont ni les mêmes pour les médicaments ou la nourriture , celà est plutôt choquant.
Lorsqu'on prends un rdv à 16h il est absolument anormal de nous recevoir presque 2h plus tard.
Avez-vous eu accès aux caméras de surveillance? Personne ne réagissait.
Quelle que ce soit la finalité, un rdv doit être honoré et une urgence est une urgence. Je paye pour cela.
À aucun moment vous ne mentionnez mon avis supprimé sur Google.
Ce qui n'est absolument pas normal et votre réponse ne l'est pas non plus.
J'ai des enregistrements téléphoniques où tous les discours sont contradictoires.
Me reprocher de remettre la faute sur des pseudos professionnels car "étant en deuil " , n'est pas très neutre de votre part. Voir grotesque.
Le rendez-vous était bien URGENT et le but était simplement d'atténuer les souffrances du chat et non pas de les accentuer.
Dans ce cas, que cette clinique ne mette pas en avant la réactivité face aux urgences si elle n honore pas déjà ses rdv avec urgence precisée à l'avance.
Le but était simplement de soulager l'animal sans lui faire subir tout cela.
Mon chat était dans l'attente de ses résultats.
Lorsque j'avais appellé le soir même de son dépôt dans cette clinique, on l'avait parlé d'un État stable. Or, on m'a menti à plusieurs reprises et je ne reviendrais pas la dessus.
Le but de ma démarche n'étant pas celle que vous jugez sans objectivité, mais de faire prendre conscience qu'il faut réagir face à tous les animaux en état d'urgence .
À aucun moment, vous n'avez cherché à me joindre et évidemment, vous vous êtes arrêté au seul échange avec Mme Pasquet, qui est d'ailleurs en vacances et qui n'était pas présente ce jour là.
Si faire parti de l'ordre du Conseil des vétérinaires est simplement d'appeller le vétérinaire en question( qui ne s'est même pas occupé du chat et qui était d'ailleurs en vacances) et de s'arrêter à cela en m'accusant de " Chercher des responsables",mais je doute sérieusement de la raison pour laquelle vous avez choisi de faire parti de cet ordre.
À aucun moment vous n'apportez une réponse précise à des problèmes précis et vous repondez en prenant parti sans neutralité aucune et sans même chercher à me contacter.
À l'avenir, j'eviterais . Je contacterais directement les autorités compétentes et j'eviterais des misères gratuites aux animaux.
C'est le but, aidez les animaux.

Thomas PETITFILS

L'ordre est censé représenté l'ensemble de la profession, notamment en cas de contentieux entre vétérinaires et propriétaires d'animaux (cf commentaires précédents).
Dans notre cas (des soins réalisés sans accord ou devis signé), l'Ordre a quand même pris la défense du vétérinaire, refusant de répondre à plusieurs de nos questions.
Ils en sont même arrivés à nous dire que c'était à nous de payer une consultation supplémentaire si nous n'étions pas d'accord...
Donc 1 étoile car pour moi, si l'Ordre cautionne de tels actes alors ils ne servent à rien, hormis peut être aider leurs vétérinaires à se faire plus d'argent.

PS: l'accueil du Bureau était lui très agréable c'est vrai!

MONO POLY

J’ai contacté l’ordre des vétérinaires pour un différend concernant une opération totalement ratée par mon vétérinaire à Verneuil sur Seine (Clinique Gauvert, l’ordre saura de quel dossier je parle). Ils m’ont répondu une première fois de leur envoyer le détail de mon différent et m’ont ensuite indiqué qu’ils allaient voir avec la partie adverse. Ils ne sont jamais revenu vers moi, ce qui ne m’étonne pas vraiment étant donné le ton condescendant des personnes avec qui j’ai eu un contact. À lire les avis, je ne suis apparemment pas le seul à penser que cet ordre est là pour protéger les vétérinaires de toutes les plaintes qui pourraient être déposées contre eux après certaines erreurs commises. J’imagine qu’ils considèrent que ce n’est finalement pas si grave de planter une opération puisqu’au final, ce ne sont que des animaux. Bien entendu, il certifierons le contraire… En tous les cas, cela fait des mois qu’ils m’ont promis de me répondre et que je n’ai jamais rien eu et ça, ils ne pourront pas le contester. Au final, il vaut mieux déposer une bonne vieille plainte plutôt que de passer par cet ordre qui ne tient pas ses promesses et ne daigne même pas traiter les dossiers qui leurs sont confiés...

Jennifer WEISER

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Mr Tessier le président du conseil régional d’île de France pour être intervenu face à une situation complexe. Merci à vous

CRO Ile de France

Madame

on m'informe que vous avez jugé bon de vous plaindre sur Internet de l'absence de réponse à votre réclamation du 02/07/2018.

Dès le 05/07/2018, nous avons interrogé le vétérinaire que vous mettez en cause, et nous vous avons informé de cette démarche.

A ce jour, nous n'avons pas reçu réponse du vétérinaire, et nous le relançons.

Peut être l'époque des vacances d'été, où toutes les équipes qui continuent d'assurer les prises en charge des patients au lieu de partir en vacances sont débordées, explique t elle l'absence de réponse.

Plutôt que de vous épancher sur Google, vous auriez sans doute eu meilleure initiative en nous réécrivant pour demander des nouvelles de ce dossier.

Je ne manquerai pas de vous tenir informer de la réponse du vétérinaire.

meilleurs sentiments

Rachel Fajnzilberg

Etant diplômé depuis 1976 , je suis inscrit à l'Ordre des Vétérinaires qui fait un travail remarquable et accompagne la vie de notre profession en veillant à l'application du code de déontologie mais aussi en évoluant avec notre société. Les Confrères élus par l'ensemble des vétérinaires inscrits font le travail avec beaucoup de dévouement et d'impartialité dans les affaires disciplinaires. Un grand merci à eux tous.

sandra hoffmann

aujourd’hui codifiée dans le code rural et de la pêche maritime, l'Ordre issu du régime de Vichy est dissout pendant 3 jours, pour être remplacé par un Ordre national des vétérinaires, établi selon les règles démocratiques de la République française. Les conseillers ordinaux sont désormais élus par leurs pairs.... A méditer

Aliquis non debet esse judex in propria causa

Tant que le corporatisme passera avant l'éthique et la déontologie, le métier de vétérinaire en sera dévalorisé.
La justice n'est pas une parodie.