Dr Lizetth Zaragoza - Châtillon

Yohann Metral

Après avoir essayé plusieurs dentistes pour mon fils de 7 ans , doc Zaragoza est le praticien qui a eu la meilleure approche. Savoir gérer la peur et le stress des enfants sont de vraies compétences. L écran pour choisir son dessin animé , le petit cadeau à la fin de la visite , la patience ou le juste mot pour rassurer … ces petites attentions font que mon fils qui pleure d appréhension pour chaque Carrie à soigner vient cette fois avec le sourire. Bravo pour votre approche

Remarque : dépassement d honoraires de 30e à avoir en tête lors de la réservation. La spécialisation a un coût ?

D ailleurs , une assistante est présente durant toute la durée des soins pour accompagner l’enfant

Edaenil Fete

Bilan m't dents

Bilan offert par la sécurité social
On n'a rien a déboursé selon le papier reçu.

Pourtant la visite ''gratuite'' coûte 30€!
Chaque visite supplémentaire coute 30€ supplémentaire.

S. DLC

Bonjour,
Retour sur une très mauvaise expérience.
Nous avons eu cinq rendez-vous avec le Dr Lizetth Zaragoza.
Les deux premiers se sont bien déroulés car l’auscultation se faisait notre enfant sur les genoux.
Nous nous sommes présentés une fois en retard suite à une erreur de notre part sur l’heure du troisième rendez-vous. La consultation a donc été annulée.
Depuis cet incident, le secrétariat s’est montré non compréhensif et désagréable.
À la suite de cela nous avons eu deux autres rendez-vous, qui se sont très mal déroulés. Notre enfant de deux ans, a été maintenu de force sur le siège du cabinet lors des soins.
La dentiste n’a rien expliqué à notre enfant, ni même à nous. Nous avons eu l’ordre de tenir notre enfant afin qu’il ne bouge le moins possible. Notre enfant en pleurs, était plaqué sur le siège par l’équipe médicale.
Nous sommes sortis de la consultation déboussolés ne sachant pas si cela était normal.
Lors du dernier rendez-vous, de nouveau même scénario. Notre enfant était en crise sur le fauteuil, maintenu de force par la dentiste et son assistante, refusant de la laisser se redresser pour reprendre ses esprits ou même d’interagir avec nous pour l’apaiser.
Suite à l’apparition de sang dans la bouche de notre enfant (dû à l'écarteur en métal mis en place pour les soins) et à l’épuisement dans lequel était notre enfant, nous avons demandé d’arrêter les soins.
Cette demande n’a pas été prise en compte à la première demande par l’équipe médicale.
Nous avons discuté avec la dentiste et lui avons fait par de notre désaccord quant à sa pédagogie. Pour ce docteur, c’est un schéma classique, identique et obligatoire  pour tous les enfants et chez tous les professionnels de santé. D’après ses propos, un enfant de cet âge aura oublié d’ici un an et n’aura aucun traumatisme.
Nous ne sommes pas en accord avec cela. Notre enfant est sorti du cabinet complètement épuisé, présentant des petechies au visage.
De plus, lors des premières consultations, il était question d’un type de soins pour soigner les caries et au fil des rendez-vous le médecin a changé pour une reconstruction sans nous tenir informé.
Nous voulions vous partager notre décevante expérience en espérant que la votre soit meilleure et que vos enfants soient correctement soignés.
Bien cordialement,

Paola Szymezak

La meilleure expérience pour mes enfants. Docteur très douce, très pédagogue qui met en confiance nos petits. Maintenant, l'idée d'aller chez le dentiste n'est pas un cauchemar. Merci au docteur et son équipe.

Sisi El ka

Première consultation de mon enfant de 2 ans. Docteur à l'heure. Beau cabinet, tout propre. Une salle pro pour enfant. Dessin animé etc pour que bébé se sente à l'aise. Dentiste très douce, qui a su porter des soins à mon petit bébé. Elle a su le canaliser et a pu lui porter les soins nécessaires sans même que j'ai à intervenir. Bébé est ressorti avec des petites dents toutes blanche et propre. Elle m'a également donné des conseils pour son bien être. Gros plus pour mon fils, 2 cadeaux !!!!!! Merci pour votre patience et avoir retiré les petites imperfections de bébé.... à bientôt dans 6 mois pour le contrôle!!!

GHB 92

Super dentiste pour vos enfants je recommande vivement

EM

Docteur très pédagogue et patiente avec les enfants.
Très agréable également avec les adultes elle prend le temps de répondre à toutes les questions avec le sourire.
Vraiment une super dentiste !

SCI AMIRSY

En réservant sur doctolib, il n'est pas mentionné que le la dentiste applique un dépassement d'honoraires. Surpris par le montant demandé à la fin de la consultation, j'ai demandé des explications. On me répond qu il y a un dépassent systématique de 30 euros ! (sur une consultation de 23 euros). Pas du correct.