grande pharmacie des charpennes - Villeurbanne

Thelma

Pharmacie bien tenue et propre avec un personnel à l’écoute et toujours de bon conseil.
Petite mention spéciale pour la conseillère en dermatologie pour son sourire et surtout son professionnalisme. Je souffre d’acné depuis des années et, aucun traitement n’a jamais fonctionné pour moi.
Grâce à ses précieux conseils, je vois enfin une différence sur ma peau après seulement deux semaines.
Merci à elle et à toute l’équipe!

Juliette D.

Attente très très longue. De plus aucun pharmacien mais que des préparateurs, ce qui est problématique quand on a besoin de conseils spécifiques. Le matériel médical type attelle ect est de très mauvaise qualité, aucun conseil prodigué. Je ne conseille pas du tout

Yasmine D.

Belle pharmacie, mais personnel très très lent . j'avais juste besoin de paracétamol, j'ai attendu 17mn avant qu'un stand se libère et lorsque je m'adresse à la personne elle me dit qu'il s'agit d'un guichet prioritaire (ce que je n'avais pas vu) . Me délivrer la boîte juste derrière elle lui prenait moins d'une minute sachant qu'il n'y avait personne qui attendait.

Lila C.

Excellent le jeune homme qui s'est occupé de moi, d'une rapidité, très aimable et surtout il donne toutes les informations et explications. Quel professionnalisme et c'est très rassurant. Merci à lui! Tellement rare et tout avec le sourire 🙏👌

Regine

Cliente depuis plus de 20 ans, je confirme le radical changement d'ambiance dans cette pharmacie très fréquentée. L'équipe s'est renouvelée peu à peu, l'accueil est peu avenant voire froid, pas de sourire, on vous regarde à peine quand on vous sert, les professionnels ne semblent pas épanouis , c'est le moins qu'on puisse dire. La file et le temps d'attente sont très très longs quelle que soit l'heure. La conseillère en dermato-cosmétique est l'une des rares à vous accueillir avec le sourire. Le vigile est attentionné sans être intrusif contrairement à ce que j'ai pu lire, il est toujours prêt à rendre service et faciliter le flux en guidant les clients.
Je regrette le temps où Mr Brahic dirigeait avec attention et bienveillance cette officine.

Cyrille F.

3 ans de proximité, toujours le bon accueil, les bons conseils, de la bienveillance et des prix abordables.

"Beaucoup de patient.e.s" (et les conséquences que ça entraîne) ?

Oui, bienvenue à Charpennes.

Bravo aux équipes et bon courage !

Cheryne B.

Personnel de plus en plus désagréable. Ne vous tel de pas quand vous poser une question. Il se permette de vous souffler au nez ou de vous regardez de haut. Impossible de montrer son mécontentement s’en que les autres pharmaciennes s’en mêle sans même savoir ce qu’il se passe. Étant enceinte c’est un scandale. Forte dégradation depuis un moment. Un conseil aller ailleurs !

Natasha

Pour commencer avec du positif cette pharmacie c parmi les moins cher de Villeurbanne vous pouvez trouver des produits à des tarifs avantageux parcontre pour tout ce qui est l’ordonnance choisissez pas cette pharmacie si vous avez une pathologie chronique et vous devenez prendre vos médicaments tous les mois car l’attente et la queue sont longues!! Mention spéciale pr le vigile on n’est pas tous des voleurs arrêtez de nous suivre et nous regarder mal genre c’est quoi votre problème on se sent gênée alors qu’on a voulu voir les produits tranquillement pr les acheter au final vu votre comportement ça donne pas envie d’acheter 😉