L"Atelier Coiffeurs et Coloriste Grammont - Tours

Marie B.

Déçue de mon expérience.

On m'a fait payé 55€ au lieu de 45, sans explication ou sans me demander si je souhaitais un soin ou non. Attention au prix donc.

De plus, la coiffeuse qui s'est occupée de mes cheveux s'est permis les remarques habituelles des coiffeuses - vos cheveux sont trop ceci, trop cela... - jusque là, passons, mais me dire "qu'avoir les cheveux longs ne sert à rien si je n'en prends pas soin" ; excusez moi ?
D'une part, j'en prends soin ; je n'ai peut-être juste pas envie de claquer un PEL dans vos soins et d'autres choses à faire (et à vivre) que de m'appliquer des masques. D'autre part, qui êtes-vous pour dire aux gens ce qu'ils devraient faire de leurs cheveux et ce qui vaut la "peine" ou non dans leur physique ?

Je n'ai demandé aucun avis ; eh bien j'ai tout de même été servie.
Pour les futurs clients, veillez peut-être à laisser vos commentaires mesquins de côté.

PS : en photo, mes cheveux cet été, si laids qu'ils ne "devraient pas être longs", pour ceux qui se questionneraient sur la véracité de mon avis.

Edit suite à mon premier avis : Votre réponse n'a rien de satisfaisant ou de professionnel. Ce n'est pas à moi de trouver une solution à vos erreurs, mais à vous de faire attention à ne pas les commettre. Aucune excuse n'a été faite, et vous insinuez juste que je n'ai pas fait preuve d'intelligence. Je continuerai de déconseiller votre salon.

zo B.

Pour une première fois dans ce salon je n'ai vraiment pas été déçue bien au contraire. Accueil chaleureux souriant et disponible. Je suis ravie de la prestation pour un résultat plus que satisfaisant avec en plus des conseils pour ma couleur qui au résultat final m'ont permis de quitter le salon avec le sourire. Je recommande vivement.

Lili T. L.

Une superbe expérience , un accueil parfait.

Un coiffeur aux conseils en or.

Dans le passé, j'avais toujours été déçu par les salons dans lesquels je passais.
N'ayant pas remit les pieds chez un coiffeur depuis 2 ans ayant du mal à refaire confiance, car je n'arrivais jamais a avoir le résultat demandé et souhaité.

Là , vraiment pas déçu. J'adore cette nouvelle coiffure.
J'aime énormément la franchise de Mr, son côté direct et franc.
Un coiffeur qui aime faire son boulot avec passion et sourire.

Merci infiniment. À bientôt. Avec plaisir.

Amélie C.

Très très déçue, j'avais appelé pour prendre un rendez-vous pour le samedi 8 Mars, la personne devait m'envoyer un sms pour que je puisse en retour envoyer mes cheveux en photos, pour avoir un devis et confirmer le rendez-vous.
J'ai jamais reçu de sms, j'ai juste reçu la veille pour le lendemain une confirmation de rendez-vous.
J'arrive samedi au salon, on me fait patienter, je demande à voir quelqu'un pour avoir un devis avant de commencer quoi que ce soit ce qui est normal.
J'ai été conseillée par une personne très hautaine pas accueillante du tout, une personne de l'ancien temps qui est restée sur ses idées, nous sommes en 2025 les gens ont changés, le style aussi..
J'ai demandé un devis pour un balayage serré, un beau blond polaire (ce que je fais à chaque fois,
mes cheveux sont habitués, étant blonde cendrée de base)
La personne m'a complètement fait comprendre que mes cheveux étaient pourris alors que j'en prends soin tous les jours, je sais que le blond abîme les cheveux c'est pour cela que je vais chez le coiffeur 2 fois par an.
Ayant les cheveux longs (en dessous de l'épaule), si mes cheveux étaient pourris, abîmés je ne pense pas que j'aurais cette longueur..
La personne savait mieux que moi, m'a dit que j'utilisais le lisseur tous les jours etc.. que mes cheveux étaient électriques, alors qu'il y a aucun rapport..
Surtout que j'utilise le lisseur tous les 10 jours, mes cheveux ne sont pas abîmés, ils sont très beaux et brillants, j'ai eu la confirmation par d'autres salons dans la foulée, sans prendre un rendez-vous j'ai juste demandé l'avis d'une spécialiste !
Même si je connaissais la réponse, cela fait du bien d'avoir une confirmation par de vraies expertes !
Je suis vraiment tombée sur une mégère, une personne désagréable qui apparemment après 45 ans de métier est soit disant une experte.. ça aurait été plus simple de dire que vous ne saviez pas faire cela, que le résultat n'aurait pas été au rendez-vous.
Que de dénigrer la cliente et de mentir.
De plus on m'annonce un devis de plus de 200€ alors que dans les autres salons le prix est divisé par 2 pour le même travail !!
J'ai donc pas honoré le rendez-vous, entre le prix injustifié et l'accueil !
La personne a quand même eu le culot de me dire qu'il fallait prévenir avant que le créneau a été bloqué, mais j'aurai reçu le sms comme convenu, j'aurai pu envoyer les photos et avoir un devis, vu le prix j'aurai pas pris de rendez-vous !
C'est la meilleure franchement !
Vous n'êtes pas du tout professionnelle !!!
Je recommande pas ce vieux salon, à fuir, à fuir !!!
Vous avez d'autres salons plus sympas avec de vraies expertes !
J'ai trouvé mon bonheur et le résultat que j'attendais !!!
Vu les commentaires des autres clients le balayage, ils ne doivent pas connaître !

Florian I.

Rdv avec Virginie pour un balayage, challenge assez compliqué au vu de l’état de mes cheveux mais elle a su répondre à mes attentes à la perfection. Je suis plus que satisfait du résultat alors merci beaucoup et bravo ! Je recommande vivement!!

Corinne M.

J'ai toujours été, et suis toujours, très contente après chacun de mes passages dans ce salon. Bref, je n'ai jamais été déçue. Un grand merci à MA coiffeuse Séverine pour son écoute, sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme. C'est une employée rare et efficace. Tout le personnel est aimable et souriant. Surtout ne changez rien 😁 Je vous dis à bientôt.

Delphine G.

Première fois que je viens dans ce salon. Je ressors conquise 🤩. Superbe salon. Merci à Virginie qui a pris le soin et le temps de m expliquer tout ce qu elle a fait. Me voila avec un magnifique balayage blond. 🤩🤩🤗🤗. Beau travail. Merci 🙏

Soline C.

Je suis très déçue par le résultat de ma visite. J'avais demandé un balayage blond foncé, avec une transition subtile et sans rayures. Avant de commencer, j'ai bien insisté auprès de la coiffeuse pour savoir si cela était réalisable, et on m'a assuré que oui. Malheureusement, je suis ressortie avec un balayage avec des mèches très marquées qui tire presque sur du roux, ce qui est encore plus loin de ce que je souhaitais. En plus de cela, j'ai payé 170€ pour un résultat qui ne me convient pas du tout. Même si le personnel est sympathique, je ne peux pas recommander ce salon en raison de cette expérience décevante.