Neovet Clinique Vétérinaire La Croix Bleue - Perpignan

Romain

Suite à des soucis de santé du fait de mon âge, j'ai connu l'établissement Neovet moi qui étais un Maine coon de 12 ans. Ah oui, pour rappel je m'appelais "Smoke".

Du ciel, j'ai entendu mes propriétaires remercier l'ensemble du personnel (vétérinaires, assistants) pour les prises en charge de jour comme de nuit et pour les nouvelles apportées par sms et téléphonique.

Le jour où ils ont dû prendre la lourde décision d'effectuer une dose létale, car jetais trop souffrant... Malgré une salle d'attente pleine, nous avons été mis dans une petite salle d'auscultation afin de profiter des derniers moments en toute intimité.

Tout s'est passé idéalement malgré la difficulté du moment.

MERCI infiniment pour ce que vous faites.

SALLY FOLNY

Mauvaise expérience après coup l'impression de s'être fait avoir, je viens pour mon chat qui a une blessure après une balade je ne sais pas s'il c battu ou s'il a était percuté par une voiture il boite, pas de trace de griffures mais visage un peu noir, on me dit il respire mal il faudrait lui faire radio poumons pattes et écho, on m'annonce le prix ok.
Par contre après radios et écho rien, je lui demande pour ses blessures elle me répond ah vous voulez que je nettoie sa plaie ? Je lui répond oui et après avoir attendu dans la salle d'attente on m'annonce que c'est en fait sûrement une bagarre avec un autre chat vu qu'il y a des trous au niveau de sa patte et je demande pour la respiration on me dit sûrement juste le stress, si j'avais su tout cela avant je n'aurais pas fait les radios et écho qui m'ont tout de même coûté 325 EUR.
Je pense que la base c'est de regarder les plaies pour poser un diagnostic pas de tout de suite proposer radios et échos qui coûte une fortune. Alors évidemment on ne m'a forcé à rien mais avec le stress de voir son animal blessé pour ma part j'ai fait un peu trop confiance.

Vincent Roig

Super travail ! Mr Bourgeois à était top !
Notre chat à fait une chute de 2 étages hauteur presque 3. Nous venons de rentrer après une semaine sans le chat. Évidemment ce n'était pas gratuit mais c'était le prix à payer pour récupérer la pattes après le petit saut sans parachute de notre chatte. À dans 15 jours pour le contrôle en espérant que tout aille bien ! ?

Océane Deladrière

Il est vrai que les tarifs de consultation sont un peu élevés, mais j’ai emmener ma chienne qui est très craintive et qui pince lorsqu’elle est manipulée et malgré ça le docteur Goulet a su être très patiente et douce avec elle pour la mettre plus en confiance et ça, ça n’a pas de prix. Elle a su nous rassurer et nous a très bien expliquer les soins qui devait être appliquée à ma Nala, nous avons eu aussi tout un tas de bons conseils pour son bon rétablissement. Merci beaucoup pour votre superbe accompagnement

Christelle Ramel

Voilà !!! Cela fait 1 semaine que j’attends les analyses de mon chien j’ai donc appellé le lundi d’après ,on m’a dit « ne vous inquiétez pas le vétérinaire de remplacement vous appellera à 20 heure » …personne !!! J’ai appelé pourtant deux fois dans la journée !!! Mon chien etant malade j’ai pourtant payé !!! Demain je demande un remboursement ?

Swann Ghg

Clinique au top
Notre chienne attaquée par un sanglier a été emmené aux urgences de nuit
Vétérinaire et équipe de garde adorables et professionnelles !
Nous avons ensuite récupérer notre chienne après une nuit à la clinique
Vétérinaires très honnêtes et ne forcent pas à faire des examens coûteux supplémentaires et sont particulièrement compréhensifs et à l’écoute.

Encore merci pour notre chienne !

Coralie Larroze

Je suis venue hier soir en urgence pour saignement nasal pour ma chienne. La vétérinaire à été vraiment douce et super nous a bien rassuré, sauf que la consultation était très classique coeur respiration prise de température et là je passe à la caisse 154€ je suis outrée pour une consultation classique hors de prix sachant que aucun soin n'a été administré

Vivie66

J'ai amené mon lapin qui était au plus mal, en urgence à Neovet, puisque mon vétérinaire habituel était malheureusement fermé.
Elle a été prise rapidement car elle ne bougeait plus et que sa tête tombait sur le côté.
En pleure car excessivement inquiets pour notre bébé à poils, le vétérinaire nous a reçu en 2 minutes chrono pour expliquer ce qu'on avait constaté et pourquoi nous l'amenions ; nous dire qu'elle avait 41,5 de température, qu'il n'y avait rien à la radio et qu'ils la gardait hospitalisée jusqu'à lundi. Pendant cette brève discussion sur son état de santé, on nous a quand même fait remarquer les bourres de poils qu'elle avait. Déjà là, on s'est senti jugé !
Nous avons dû la laisser à leurs soins, et nous avons réglé avant de partir, la première facture relativement élevée.
Bien entendu, on allait nous tenir au courant de l'évolution de son état.
Nous avons rappelé en fin d'après-midi car aucune nouvelle. Son état était stable.
Le lendemain matin on recevait un appel pour nous dire qu'elle était partie dans la nuit sans aucune autre explication.
Nous sommes allés la chercher, et l'avons ramené avec nous. Arrivés à la maison, j'ai enlevé précautionneusement le morceau d'essui-tout qu'elle avait à l'oreille en guise de pansement. J'ai découvert un bout d'oreille arraché qui tenait grâce à ce "pansement". Quel manque de respect !!!
Plusieurs jours après, je les ai recontacter pour essayer d'avoir un semblant d'explications sur ce qui lui était arrivé. Finalement nous ne l'aurons jamais, mais ce que je retiens de cette échange c'est qu'ils étaient débordés et il n'y avait pas de vétérinaire NAC ce week-end là. J'émets donc des doutes sur sa prise en charge et l'attention qui lui a été portée.
Personne ne m'otera de la tête que ma pépette est partie par manque de prise en considération de son état.
Qui dit température, dit infection. Une simple prise de sang aurait peut-être permis de la sauver...