Opticien GIEN - Optical Center - Gien

Guillaume C.

Étant nouveau client de cette enseigne, j'ai trouvé que l'accueil est chaleureux et d'autant plus agréable avec un personnel souriant.
Je remercie plus particulièrement Marine et Patti qui ont prises en charge mes besoins (lunettes et lentilles) avec professionnalisme et des conseils avisés. Elles ont fait preuve de bienveillance. Elles ont su être à l'écoute de mes besoins et pris le temps nécessaire pour rendre un service de qualité. Le reste de l'équipe semble être sur la même dynamique.
Je ne peux que conseiller cette boutique qui m'a apporté entière satisfaction.

Omayma T.

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon expérience avec le responsable, Ma mère s’est rendue dans cette boutique en toute confiance sachant qu’elle avait l’habitude de se rendre chez vos voisin pour prendre sa paire de lunette mais au lieu de recevoir un service professionnel et respectueux, elle a été dénigrée par ce personnel en lui disant qu’elle aurait mis des lunettes de vue dans sa poche qui appartenait dans la boutique et d’une manière très agressive en la faisant passer pour une voleuse alors que ce n’étais pas le cas c’était tous simplement ces lunettes qui le appartenait et d’autant que la vendeuse a très bien vu que c’était les siennes!!! Un comportement inacceptable, d’autant plus venant d’une enseigne censée conseiller et accompagner ses clients avec bienveillance.La moindre des choses c’est de s’excuser quand on a tord !

Le respect et la considération des clients devraient être une priorité, et clairement, ce n’est pas le cas ici. Je déconseille fortement cet établissement à toute personne cherchant un service humain et de qualité.

Harry K.

Magasin avec énormément de choix, vous trouverez forcément votre bonheur mais au delà du choix, l'équipe et la responsable qui vous accueillent sont très agréables, souriantes, de très bon conseils et compétentes. A chaque situation rencontrée depuis des années pour ma famille et moi-même, une solution a toujours été trouvée, je suis à chaque fois reparti comblé ainsi que mon épouse et mes 2 ados...
Merci à vous et ne changez rien !

Dominique L.

Très bien et professionnalisme. PS.si problème. Pas besoins de prendre un rendez-vous

Jacques G.

Super
Personnel charmant
A l'écoute et très professionnel

Christian E.

Personnel très sympathique et professionnel.
Je suis juste passé pour des lunettes cassées acheté dans un autre optimal center et la personne à pris 30 minutes pour me les réparer gratuitement.
Ce magasin vient de gagner 2 nouveaux clients mon épouse et moi qui allons bientôt habiter dans le giennois.

Eda L.

L'accueil et les prix dépendent vraiment de qui vous prend en charge, si le service / la réception ou le prix ne vous convient pas, demandez à un autre vendeur ! 🙂 en tout cas, en sachant qu'il n'y a plus d'opticiens sur Gien, ils sont d'une belle aide

Francis D.

Un accueil chaleureux, amical, dans une ambiance sérieuse. On est pas là pour acheter des bonbons ! Mais quelle gentillesse, et tant d'attentions, et un professionnalisme rassurant : Le choix des produits ? La disponibilité des Conseillers ? Le petit café pour patienter ? Vous avez tout ! Nous sommes venus avec ma petite Maman, pour qu'elle ne me fasse plus répéter ! Hé bien ils s'occupent de tout ! Une équipe souriante, disponible, franche et efficace ! Quel plaisir de voir qu'ils maîtrisent cet accompagnement de la personne à la perfection ! Je dis MERCI, et BRAVO !