Optique et Audition Géant Chartres Lucé - Lucé

Sab

Merci à l'opticien qui a assuré le suivi de mes lunettes. Il a été très professionnel et à l'écoute de mes demandes. Quand j'ai rencontré un problème avec la correction prescrite par mon ophtalmologue, il a immédiatement pris les mesures nécessaires lors de ma visite pour organiser un nouveau rendez-vous afin d'identifier et de résoudre le problème. Grâce à lui, j'ai pu obtenir la correction idéale pour mes yeux.

De plus, les lunettes proposées sont très tendance et ils ont régulièrement des nouveautés. Les tarifs des lunettes, avec la prise en charge, sont très abordables comparés à d'autres boutiques. Je les recommande 😊

Cédric T.

Accueil déplorable par une employée "très bien dans son travail" on dirait. Vivement la retraite qui semble proche pour cette dame.
J'ai lu dans un avis que chez cet opticien on faisait preuve d'empathie, je n'ai aucunement trouvé cela.
Déjà la vendeuse vient avec une tête où on a l'impression de déranger. J'expose gentiment mon soucis d'un besoin de lentille urgent lié à un problème particulier, en ayant, et la boîte provenant de mon ophtalmo, et une ordonnance certes pour des lunettes (que je ne peux plus porter vu que j'ai été opéré d'un œil).
Qu'on ne me propose même pas une solution du genre une lentille d'essai que j'aurais payé, c'est un fait. Je veux bien comprendre la psychorigidité de l'enseigne sur les ordonnances. Mais qu'on m'envoie sèchement bouler comme si j'avais demandé l'impossible avec un air tout à fait désagréable, ça ne passe absolument pas.
Lisez mes autres avis, je ne suis pas du genre à être sévère mais là c'était tout bonnement inacceptable la façon de parler. Tant pis, il y a d'autres opticiens à côté.

Stéphane J.

Le service était impeccable, mais il y a quelques temps, le personnel a changé, et malheureusement le service n'a pas vraiment suivi. Moi qui recommandais cet endroit il y a des années, je ne peux plus le faire maintenant.
On vous fait tout payer, même les interventions gratuites comme le SAV. Déçu...

Karen C.

Super bien accueilli par un opticien, très bonne explication pour l'adaptation des lentilles. Je recommande à 100%. Merci Monsieur !

Corinne V.

lunettes qui sont déssérées au bout d'une semaine, après plusieurs ressérage les soudures lâchent, avec la garantie elles ont été changées après plusieurs passages car le coloris initial ne se faisait plus et ensuite mêmes problèmes avec la nouvelle monture dont les soudures ont lâchées encore plus vite qu'avec la précédente et maintenant elles ne sont plus garanties . Quand à la 2ème paire offerte le plastique est tellement dur qu'elles font rapidement mal aux oreilles.

Alain P.

Lunettes rayées peu 1 mois après l'achat bien que traitées anti-rayures. Réaction rapide de l'opticienne, la rayure est trop profonde. Il vous en coûtera 50% du prix normal et non pas celui de "santé clair". C'est à dire 180 euros au lieu de 100. Quel esprit commercial.

Ghislaine L.

Très bon accueil. Au service du client. Client depuis de très nombreuses années.

Sophie B.

Personnel au top avec beaucoup d'empathie de compréhension et mais tout en œuvre pour trouver des solutions 🫣🧐😁😁