Oxance - Médical et Dentaire - Bourg-en-Bresse

Jonathan Munoz

Tres satisfaction du docteur qui s'occupe de ma dentition. Elle a fait ce que beaucoup non pas fait avant. Elle travail très bien. Un super suivi. Mon fils de 7ans est ressortie de son rendez-vous très content et conscient de l'importance du brossage grâce à cette dentiste. L'accueil du secrétariat très bien pour ma part rien à redire sur leur travail ou leur attitude comme j'ai pu le lire .

Sebastien Richter

je suit un ancien patient et tu veux prendre un rdv et on te dit qu'il ne peux pas te reprendre ou sinon tu doit aller sur Lyon ces vraiment compliqué de trouver un nouveaux dentiste sur bourg en bresse si personne te prend comment on fait ducoup

Jaccqueline Roy

J appelle ce matin et je me dis que si je suis polie et aimable la personne au bout du fil sera agréable
Eh bien gagné et j en suis ravie
Après si plus de dentiste n est pas la faute de cette gentille dame donc inutile de râler
Il ne reste plus qu un dentiste qui ne peux pas travailler jour et nuit
Jacqueline diederichs

Jacko Jacko

Patient de longue date, on a refusé de me prendre en charge car le dentiste qui me suivait n'est plus dans ce centre et il ne prennent pas de nouveaux patients
Tout cela est ridicule et montre votre incompétence
Donc vous ne prenez pas de nouveaux patients ni les trop anciens ? Ça n'a aucun sens
De plus les secrétaires sont désagréables , qu'elles changent de métier si c'est un supplice pour elles d'être souriante et professionnelle

Océ Ane

Incompétente, impoli, voici ce qui défini les secrétaires de ce centre. Faudrait réfléchir à changer de métier.
Elles changent les rdv sur doctolib sans prévenir le patient. Elles annulent les rdv sans trouver de solution et redonnent un rdv 1 mois après alors qu'il y a des soins urgent à faire (douleur dentaire ++ du a une erreur de leur part en plus).
Insolente et impoli que ce soit physiquement ou par téléphone.
A fuir clairement !!!!!!!!!!!!
C'est honteux et inadmissible...

Robert Bouquin

Depuis des années je vais là bas depuis la semaine dernière très mal il mon dit plus de dentiste rappeller en septembre honteux

Melissa Dupré

Mon docteur caxeiro que je suis depuis maintenant 2 ans est hypercompetente, a l ecoute de nos besoin, de nos moyens, donne de bons conseils, elle est disponible que ça soit en face, par téléphone ou par mail.

Par contre très mécontente du standard dans un premier temps. Pour avoir quelqu'un il faut appeler sans arrêt et encore c est rare davoir quelqu'un au bout du téléphone, idem par mail. Revoyez votre gestion de l'accueil de vos patients

Mais ce qui m a surtout dégoûter c'est une implatologue non professionnelle, non a l'écoute, non disponible, qui n explique rien. Ne respecte pas l heure snde ses rendez-vous, ne s excuse pas, pas de politesse (bonjour...).Elle m a fait des radios, a regarder ma bouche sans rien m expliquer mais a bien su me faire des reproches, me mettre mal a l aise et me faire pleurer. C'est quand même son assistante qui m a expliquer ce qu est un implant comment ça se déroule

Tom LAVEILLE

Bonne chance pour prendre rdv, car ceci est impossible, l'on tombe sur une messagerie peux importer l'heure d'appeler, cette messagerie nous dit de contacter le 15, mais le 15 nous dit d'appeler le numéro injoignable.

L'on se retrouve dans un cercle vicieux, le mieux est de se rendre sur place, car le service est bien en fonctionnement, mais ne communique pas.