Pharmacie Perrache-Carnot - Lyon

Waldispuhl X.

Tout était très bien. Staff à l'écoute et tout le monde sourit. La dame d'origine italienne qui s'est occupée de moi m'a proposée 3 solutions pour résoudre le problème qui m'a fait venir dans cet endroit. A l'écoute et très professionnel. Je recommande fortement

Dari C.

Edit suite à la réponse : il s'agit de l'exact même médicament, même posologie.

J'ai franchement du mal à comprendre la méchanceté gratuite du pharmacien, ayant été totalement bienveillante avec lui. Il n'a même pas écouté le pourquoi j'avais besoin de ma crème prescrite en tube plutôt qu'en boîte de gel, il dit directement qu'il faut refaire toute mon ordonnance si je la veux dans cette forme. N'importe quoi, c'est le même produit. Le pire c'est le ton hautain, je lui demande si le gel c'est bien la boite rouge, il me dit "je ne sais pas, j'ouvre pas toutes les boîtes", or c'est juste une boîte rouge, pas besoin de l'ouvrir...je voulais juste savoir si on parlait bien du même produit. Bref, laissez tomber, je ne reviendrais plus, je n'aime pas qu'on ait ce genre d'attitude avec moi sans raison.

Adrien L.

Pharmaciens très à l'écoute et serviable. Je recommande cette pharmacie!

magali M.

C'est la première fois de ma vie que je laisse un commentaire-
J'ai appelé ce jour pour savoir si je pouvais envoyer une ordonnance- j'avais d'autres questions, extrêmement importantes puisque je suis soignée pour un cancer, j'avais besoin des précisions d'un pharmacien. Je n'ai pas pu caser une phrase, accueil téléphonique lamentable, je me suis faite rabrouer (pourquoi ?) et je n'ai donc pas eu de réponse à mes questions non formulées, du coup. J'avais déjà fait l'expérience de ce pharmacien de visu, qui était déjà désagréable (pourquoi ?) - je faisais en sorte d'être servie par d'autres personnes, compétentes et sympathiques. J'en profite pour les remercier de leur accueil ici, et de leurs conseils, car je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie. J'ai l'impression que je ne suis pas la seule à avoir eu des déboires avec cette personne. Avoir fait de longues études ne suffit pas, cet homme est sûrement compétent (je l'espère) mais il faut un minimum d'empathie pour faire ce métier. Je sais qu'une pharmacie fera toujours du chiffre (je pensais bêtement que c'était aussi un lieu de conseil), ce commentaire ne servira sans doute à rien, mais je me sens tellement mal suite à cet échange que j'avais besoin de l'écrire. Heureusement une autre pharmacie plus loin a pu me renseigner après m'avoir écoutée; la base.

Yannis B.

Parfait, professionnalisme et sérieux sont au rendez-vous.

Marion C.

Je viens à la pharmacie pour une simple question concernant ma carte vitale. Accueil glacial et désagréable, me rit au nez en me laissant penser que je suis idiote. Lieu à éviter, être commerçant est aussi un métier.

Léa P.

Super accueil et conseil, je suis habituée à aller à cette pharmacie et je ne suis jamais déçue ! Je recommande vivement !

Bouchel V.

Très bonne pharmacie, prix correct