Pharmacie Saint Bonnet - Villefontaine

Lorella T.

Cette pharmacie est à fuir. Après avoir lu les commentaires, je comprends mieux pourquoi. Ils ont mis en danger la vie de ma fille d’un mois en ne respectant pas leurs engagements. Un lait que j’avais commandé la veille et que je devais récupérer le lendemain a été renvoyé chez le grossiste en raison de son “encombrement”. J’ignorais qu’un lait de 800 g pouvait poser problème à une si grande pharmacie.

De plus, j’avais informé le matin même que mon mari viendrait l’après-midi pour le récupérer. Ils ne m’ont proposé aucune alternative, si ce n’est d’acheter un lait pour la nuit. J’ai donc dû payer un lait supplémentaire, alors que j’avais déjà commandé deux laits, avec l’assurance de la responsable que tout serait prêt.

Lorsque je suis retournée le lendemain, la responsable m’a fait payer le prix fort, sans tenir compte que j’avais dû racheter un lait à cause de leur incompétence. Je lui ai demandé de ne pas me faire payer un lait, et elle a finalement consenti à une remise de 10 euros, bien qu’elle aurait pu faire davantage. De surcroît, mon mari a reçu un ticket de caisse avec un prix incorrect en partant de la pharmacie.

Ce n’est pas la faute des employés, mais il est essentiel que la direction se remette en question. Parfois, il vaut mieux démissionner que de forcer dans un domaine où l’on n’est pas compétent. Je ne vais pas laisser cette situation passer inaperçue et je compte faire remonter le problème.

Aadl 3.

Mauvaise expérience. Il mérite zéro étoiles et moins.
La dame qui pense, c'est elle la chef des chefs m'a parlé méchamment vraiment méchamment suite à une annulation de facturation et voulait m'interdire de la pharmacie !!!!! Pauvre responsable. Je vous conseille d'aller faire une formation de management pour arriver gérer et régler des petits soucis de gestion. A fuir

Yass D.

Cette pharmacie n'est pas du tout professionnel, il y a toujours une file d'attente malgré qu'il y ait du personnel.
On a l'impression que ce sont des fonctionnaires qui travaillent.
J'ai eu affaire à une personne très désagréable qui parle très mal. Et qui me traitait de menteur par rapport à une ordonnance elle pensait que j'avais falsifié une ordonnance alors que c'est pour mon fils je ne suis pas fou au point de faire ça. C'est la dernière fois que j'irai chez eux.

Fahem A.

Mauvaise expérience malgré je suis client au moins dix ans. Gérante très désagréable et irrespectueuse. Madame, je crois c'est le moment de partir à la retraite et laisser la place au jeunes. A fuir.

Ed R.

Pharmacie de garde ce soir-là, j'ai été très bien reçu.
Merci.

francoise P.

j'y vais tout les mois pour mes médicaments , aujourd'hui c'était une nouvelle , jeune à lunette qui franchement n'a rien à faire ici , personne qui est hautaine et qui ne pense qu'à sa petite personnalité (loock) comme le pensait également la personne derrière moi , je suis entrepreneur et pour faire coulé une entreprise c'est le genre de personne qu'il vous faut !!!!

jean

Surpris des derniers commentaires !!
Pharmacie avec du personnel très compétent ,bon conseil .
très serviable.

Delphine Y. P.

Pharmacienne de garde très désagréable, pas du tout professionnel, se tromper peut arriver pas de soucis mais la, c’était trop. Bref en voyant les autres avis je confirme À FUIR